Kısa Sürede Yıpranan Ve Rahatsızlık Veren Bot İçin İade Talebi





13 Ekim 2025 tarihinde Ayakkabı Dünyası Özdilek AVM mağazasından 2500 TL’ye bir bot satın aldım. Botu yaklaşık 10 gün kullandım ve her kullanımda ciddi sorunlar yaşadım. Ayakkabı hem aşırı derecede ayaklarımı acıttı hem de daha ilk haftadan tabanları çöktü. Ön kısmı ve arka kısmı sürekli vurduğu için ayak bileklerimin arkasında ve parmaklarımda yara oluştu. Ayrıca, botu giydiğimde yoğun bir koku problemi de ortaya çıktı. Bu botları giyip misafirliğe gidip ayakkabıyı çıkaramam. Hayatımda ilk defa bu kadar rahatsızlık yaratan bir ayakkabıyla karşılaştım. Diğer botlarımda böyle bir sorun yaşamamıştım; bu üründe ise neredeyse her türlü problemle karşılaştım.
Herhangi bir küçük köşe mağazadan 1000 TL’ye ayakkabı almış olsam bu kadar sorun yaşamazdım herhalde. Hem aşırı pahalı, hem koku yapan, hem acı ve ağrı veren hem de bu kadar kalitesiz bir ayakkabı olamaz.
Henüz iki hafta bile olmadan bu kadar ciddi sorunlar yaşamam ve 2500 TL gibi bir ücret ödemiş olmama rağmen mağdur olmam gerçekten üzücü. Ürünün 1 yıl garantili olduğu söylendi ve alışveriş sırasında kredi kartı ile ödeme yaptım.
Bu kadar kısa sürede bu kadar çok problem yaşadığım için botun para iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Tüketici Hakem Heyeti'ne verdim ve haklı bulundum. Bu markadan son alışverişimdi.
















