Ay Telekom İnternet Kesintileri Ve Cevapsız Kayıt

Ay Telekom internet aboneliğimi yaklaşık 30 Aralık’tan beri düzgün şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 10 gündür internet ya hiç çekmiyor ya da sadece ara ara, en fazla 1 saat kadar geliyor ve tekrar gidiyor. Bu nedenle ödediğim hizmetten faydalanamıyorum.

Sorunu fark ettiğimizden beri Ay Telekom’u arayıp durumu bildirdik, kayıt oluşturuldu ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ devam ediyor. Buna rağmen ödememizi düzenli olarak yapmış bulunuyoruz.

İnternet hizmetimin bir an önce kesintisiz ve sorunsuz şekilde çalışır hale getirilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu süre boyunca kullanamadığım günler için de gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.