Ay Telekom İnternet Kesintileri Ve Cevapsız Kayıt

Ayşe

Ay Telekom

11 Ocak 12:45

297

Ay Telekom internet aboneliğimi yaklaşık 30 Aralık’tan beri düzgün şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 10 gündür internet ya hiç çekmiyor ya da sadece ara ara, en fazla 1 saat kadar geliyor ve tekrar gidiyor. Bu nedenle ödediğim hizmetten faydalanamıyorum.

Sorunu fark ettiğimizden beri Ay Telekom’u arayıp durumu bildirdik, kayıt oluşturuldu ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ devam ediyor. Buna rağmen ödememizi düzenli olarak yapmış bulunuyoruz.

İnternet hizmetimin bir an önce kesintisiz ve sorunsuz şekilde çalışır hale getirilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu süre boyunca kullanamadığım günler için de gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Swde sonuçtan hiç memnun değil

Ay Telekom Sürekli Kesilen İnternet Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

Swde

Ay Telekom

19 Aralık 2025 18:19

402

Ay Telekom'da Süregelen İlgisizlik Ve Uzun Süreli İnternet Kesintisi Nedeniyle Mağduriyet

Turuncu

Ay Telekom

19 Aralık 2025 18:19

412

Ay Telekom ev interneti abonesiyim ve daha ilk günden beri yaşadığım ilgisizlik ve sorumsuzluk yüzünden abonelik yaptırdığıma pişman oldum. Defalarca aramama rağmen bir türlü müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum, kimseye derdimi anlatamıyorum. 17 Aralık’tan bu yana ev internetim sebepsiz yere tamame...

İnternet Hizmeti Yok Ama Fatura Kesilmeye Devam Ediyor

Fatih

Ay Telekom

24 Nisan 2025 12:24

687

11.03.2025 tarihinde Türk Telekom altyapısı ile Ay Telekom internet hizmetini bağlattım. Bugün itibarıyla en fazla 3-4 gün kullanabildim, sürekli altyapı problemi yaşanıyor. Türk Telekom kaynaklı olduğu söylenen sorun hâlâ giderilmedi. Buna rağmen faturalarım tam olarak kesilip benden ücret talep ed...

Ay Telekom'un Hizmet Yetersizliği Ve İletişim Sorunları

Ersin

Ay Telekom

25 Mart 2025 11:38

695

Ay Telekom kurumsal kimlikten çok uzak bir yapısı var. 4 gün önce arıza kayıt açtım08504200044 numara dan da kayıt açtım. Paramı yatırdım yatırdığım günden beri interneti kullanamıyorum. Ödeme yapmayınca hemen kesinti oluyor fakat ödeme yapınca günlerce bekliyorsunuz Hiçbir şekilde muhatap yok. Ger...