Axubusiness Hâlâ Ortada Bir Kargo Yok

Axu shoes üzerinden 14 Ağustos’ta Shopier aracılığıyla Superstar tarzı bir ayakkabı sipariş ettim. 36 ve 42 numara istememe rağmen 39 numara gönderdiler ve 42 numarada da hata vardı. Bunun üzerine sayfayla iletişime geçip değişim kodu talep ettim, bana kodu gönderdiler ve 17 Ağustos’ta ürünleri kargoya vererek değişimi sağladım.

Bu süreçten sonra karşı tarafa çok zor ulaşabildim. Kargolarımın durumunu sormak için yazdığımda benden adresimi tekrar istediler ve en geç pazartesi günü ürünlerin elimde olacağını söylediler. Üstelik kargo takip numarasını da ileteceklerini söylediler ancak ne bir kargo elime ulaştı ne de takip numarası paylaşıldı. Cuma günü olmasına rağmen hâlâ ortada bir kargo yok ve iki gündür yazmama rağmen mesajlarıma cevap vermiyorlar. Son olarak “kargonuz bizden çıktı” şeklinde bir dönüş yaptılar ama bu süre zarfında çoktan elime ulaşmış olması gerekiyordu.

Bu alışveriş için Shopier üzerinden toplam 3.998 TL ödedim ve yaşadığım bu süreç nedeniyle axu shoes firmasına olan güvenimi kaybettim. Defalarca yazmama rağmen net bir bilgi alamadığım ve ürünlerim de gönderilmediği için, sipariş numaram 772311176 olan bu alışverişe ait tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.