Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Numara Ayakkabı, İade Sürecinde İlgisizlik Ve Gecikme

Yanlış Numara Ayakkabı, İade Sürecinde İlgisizlik Ve Gecikme
profile
28 Ekim 2025 12:49
1.041

13 Ekim tarihinde Shopier üzerinden Sneakers House isimli satıcıdan 2.149,52 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 322548692). Sipariş öncesinde WhatsApp üzerinden iletişime geçerek özellikle 39 numara olup olmadığını sordum ve “var efendim” yanıtını aldım. Ancak ürün elime 14 veya 15 Ekim’de ulaştığında 40 numara gönderildi.

Durumu hemen satıcıya bildirdim, bana “39 numara yokmuş, 40 olur diye göndermişler” şeklinde bir açıklama yapıldı. Bu hatanın ardından iade süreci başlattım ve ürünü 21 Ekim’de kargoya verdim. Ancak iade kodunu almak için 3-4 gün beklemek zorunda kaldım. Şimdi ise iade ettiğim ürünün ücretinin hesabıma yatırılması için günlerdir bekliyorum.

Her defasında WhatsApp üzerinden yazmama rağmen ya çok geç cevap veriliyor ya da hiç dönüş yapılmıyor. Satıcıdan “stok yok” dışında herhangi bir gerekçe de sunulmadı. Konuşma kayıtlarının tamamı elimde mevcut. Tüketici olarak bu kadar ilgisiz ve yavaş bir süreçle karşılaşmak beni mağdur etti.

En kısa sürede iade tutarımın (2.149,52 TL) eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

yanlis-numara-ayakkabi-iade-surecinde-ilgisizlik-ve-gecikme-5.jpg
yanlis-numara-ayakkabi-iade-surecinde-ilgisizlik-ve-gecikme-4.jpg
yanlis-numara-ayakkabi-iade-surecinde-ilgisizlik-ve-gecikme-2.jpg
yanlis-numara-ayakkabi-iade-surecinde-ilgisizlik-ve-gecikme-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zülal sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün Teslimatı Ve İade Sürecinde Oyalama

profile
14 Ekim 2025 14:05
1.914
eksik-urun-teslimati-ve-iade-surecinde-oyalama-2.jpg
eksik-urun-teslimati-ve-iade-surecinde-oyalama-1.jpg
1
Şule sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Kasım 2024 17:09
1.660
Yanlış Ürün İadesi Ve Ücret İadesi Sorunu
Yanlış Ürün İadesi Ve Ücret İadesi Sorunu
Yanlış Ürün İadesi Ve Ücret İadesi Sorunu
Yanlış Ürün İadesi Ve Ücret İadesi Sorunu
1
Can sonuçtan hiç memnun değil

Yasal Cayma Hakkıma Rağmen Ayakkabı İadesi Reddedildi

profile
08 Ağustos 2025 12:40
733

profile
10 Ekim 2023 16:25
699
Bymervekaya İademi 41 Gündür Yapmıyor
Bymervekaya İademi 41 Gündür Yapmıyor
Benzer Şikayet Yaz