to read complaints and reviews, or file yours. 
2018 yılında İzmir Bayraklı’da aldığım Axen 49 inch televizyon, garanti süresi biter bitmez arıza yaptı. Yaklaşık 3 yıl önce yaşanan ilk arızada, servise gönderdim ve 1400 TL ödeme yaptım. O dönemde Karşıyaka Pals Servis’e yönlendirildim; gelen servis elemanı hem bilgisizdi hem de tavırlarıyla rahatsız etti. Şimdi ise aynı televizyon yine arızalandı: 21 Ağustos 2025 tarihinde, cihazda ses var ama görüntü tamamen gitti. Ekran sürekli siyah, hiçbir şekilde düzelmiyor. Fişi çekip takmak, HDMI kablosu değiştirmek gibi tüm temel yöntemleri denedim, hatta YouTube’daki önerilere de baktım, ancak sorun kendiliğinden ortaya çıktı ve hiçbir şekilde çözülmedi.
Bugün saat 18.00’den sonra yeni yetkili servisi aradım fakat mesai bitmişti, yarını bekliyorum. Ürünün garanti süresi dışında olması ve sürekli aynı arızayı vermesi, bilinçli bir şekilde ürünlerin kısa sürede bozulduğunu düşündürtüyor. Hiçbir çözüm ya da telafi beklemiyorum; tek amacım, başkalarının da mağdur olmaması için yaşadıklarımı paylaşmak. Ucuz diye tercih ettiğim bu markadan kesinlikle memnun kalmadım ve kimseye önermiyorum.
Sunny Axen markasının 49 inç televizyonunu iki yıl önce satın aldım. Cihazda kanal geçişlerinde donma sorunları yaşanıyordu ve kendi kendine kapanma problemi mevcuttu. İzmir Karşıyaka'daki yetkili servisi ile iletişime geçtim ve televizyonumu tamir için aldılar. Yirmi gün sonra televizyonumu tamir e...
Sadece bir hafta kullandığım Axen marka 165 inç televizyon, kendiliğinden yeşil çizgi atmaya başladı ve akabinde yetkili servisi aradım. Bir gün sonra geldiler ve televizyonu alıp fabrikasyon pixel hatası olduğunu, genel merkeze gönderileceğini söylediler. İki-üç gün sonra genel merkezden arandım ve...
2022 yılında Axen marka AX39Hdal model TV satın aldım. Cihaz, Aralık 2023'te arızalandı; görüntüde bir sıkıntı yoktu ancak cihazın sesi gitmeye başladı. Cihazı belirli bir süre kapattıktan sonra açınca düzeliyordu. Arıza sıklaşınca servisi aradık. Cihazı servise götürdüğümüzde, cihazda bir arıza olm...
19 Ocak 2024'te televizyon almak için biraz araştırma yaptık. Bütçemiz de çok iyi değildi, o yüzden uygun fiyatlı olması lazımdı ve çevremizdekilerin de önerisiyle Axen marka TV aldık. TV'yi servis gelip duvara monte etti ve 1000₺ karşılığında garantisini 1 yıl uzattık. O günden beri elimiz TV'ye d...
1 yıl önce Migros'tan 55 ekran Axen marka TV aldım. 20.12.2023'de sabah kalktığımda sol üstten aşağı doğru 4 tane renkli çizgiler çıkmıştı. Müşteri temsilcisini aradım, servise yönlendirdi ve servis gelip resim çekip götürdü. Aradan 2 gün geçti, ses soluk yok. Sonrasında ben aradım, televizyonun du...
Yorumlar