Axe Kiraz Deodorantında Metalik Koku, Değişim Talebi Reddedildi

Yaklaşık 2 aydır Axe Cherry Spritz sprey deodorant kullanıyorum ve genel olarak memnundum. 26 Mayıs tarihinde aynı ürünü tekrar satın aldım ancak ürünü kullanmaya başladığım ilk günden itibaren kokusunda ciddi bir problem olduğunu fark ettim. Deodorantın olması gereken kiraz kokusu yerine, ilk sıkıldığı andan itibaren metalimsi, çemeni andıran ve oldukça rahatsız edici bir koku yayılıyor.

Ürünü aldığım markete gidip değişim talep ettiğimde değişim talebim reddedildi. Bu nedenle sorunun benden değil, üründen kaynaklandığını düşünüyorum.

Ürünün son kullanma tarihini kontrol ettiğimde ise herhangi bir sorun görünmemektedir. Buna rağmen deodorantın kokusu beklenen Axe Cherry Spritzx kokusundan tamamen farklı bir his oluşturmaktadır. Ürünü kullanmakta zorlanıyor ve beklediğim performansı alamıyorum.

Yaşadığım bu durumun incelenmesini, ilgili parti veya ürünle ilgili kalite kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini ve sonuçla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.