Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış İkame Araç Seçimi

Yanlış İkame Araç Seçimi
profile
07 Şubat 2025 18:00
1.449

Axa sigortadan kasko yaptırmıştım, kaza yaptım ve aracımı servise bıraktım ve Axa sigortadan ikame araç istedim, sonucunda beni ardılar ve Clio marka araç vereceklerini söylediler halbuki benim arabam d suv segmentinde. Kaskomda ikame olarak verilecek araç sigortalı aracın özelliklerine en yakın ve en fazla c segmentinde bir araç verilir diye ibare var, bunu müşteri hizmetlerini arayıp belirtmeme rağmen yetkili bana Renault Clio' nun c segmentinde bir araba olduğunu söyledi. Halbuki Clio b segmentinde bir arabadır. Sorunun çözülmez ise asla bir daha Axa'dan kasko yaptırmam. Ben geçmiş senelerde de başka bir sigorta şirketinden de kasko yaptırıp ikame araç istedim c suv araç gönderdiler. Koskoca Axa sigortaya yakışmayan bir durumun içerisindeyim. Şikayetimin ivedi bir şekilde çözülmesini istiyorum

10 Şubat 2025 08:13 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sn. Ö. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi

11 Şubat 2025 09:00
Onur
Onur
11 Şubat 2025 11:25

Ben daha önceden de başka sigorta firmasından ikame araç aldım, ama bu sorunu yaşamamıştım. B segmentteki bir aracı c segment diye tanımlamanız yanlış, ve bölgedeki kiralık araç firmalarını bahane göstermenizde koskoca Axa sigortaya yakışmıyor, bundan sonraki senelerde yaptıracağım trafik sigortasında ve kasko poliçelerini satın alırken şirketinizi direk eleyeceğimi belirtirim, şikayetimi okuyanlarda bu durumu göz önünde bulundursunlar...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Axa Sigorta Yanıltıcı Araç Segmenti Bilgilendirmesi

profile
10 Aralık 2024 14:05
2.596
2
Şefik sonuçtan memnun değil

profile
28 Mart 2025 16:58
1.988
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Ocak 2024 10:27
1.371
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Nisan 2025 12:05
3.807
2
Cüneyt sonuçtan memnun değil

Kaskomda C Segment Araç Yerine Düşük Donanımlı B Segment Araç Verildi

profile
26 Temmuz 2025 15:23
1.001
Benzer Şikayet Yaz