Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Erol sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Poliçemin İptali Hâlâ Gerçekleşmedi

profile
13 Ocak 18:34
494

Denizbank kredi kartıma bağlı, Axa Sigorta tarafından düzenlenen 609475522 poliçe numaralı “Koruma Sigortası” poliçemi 11.11.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirmek istedim. Görüşmede gerekli onaylarım alındı, iptal işleminin yapılacağı söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen sigorta hâlâ iptal edilmedi.

Her aradığımda beni tekrar tekrar tuşlama yapmaya yönlendiriyorlar, somut bir işlem yapılmıyor ve ilgili poliçe aktif görünmeye devam ediyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.

609475522 numaralı “Koruma Sigortası” poliçemin derhal iptal edilmesini ve henüz kartıma yansımamış olan kalan tüm taksitlerin de iptal edilmesini talep ediyorum.

14 Ocak 08:25 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sn. E. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi

14 Ocak 12:17

Sitenize yönlendirilen başvuruya ilişkin değerlendirme yapılmıştır. Başvuruya ilişkin banka aracılığı ile poliçe düzenlendiği görülmüş olup, talep doğrultusunda poliçenin iptal edildiğini bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz