to read complaints and reviews, or file yours.Poliçe İptalinden Sonra 15.000 TL İadem Günlerdir Yatırılmadı, Mağdur Edildim
Axa Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum sağlık sigortası poliçemi 27 Kasım Perşembe günü iptal ettim. İptal işlemine rağmen yaklaşık 12 gündür 15.000 TL civarındaki iade tutarım banka hesabıma yatırılmadı ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim.
Elimde 7884771 numaralı poliçe bulunuyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, iadenin 1 ila 3 iş günü içinde hesabıma yatacağı söylendi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen halen herhangi bir ödeme yapılmadı.
İptali gerçekleşen poliçeme ait 15.000 TL tutarındaki bedelin, gecikmeksizin banka hesabıma yatırılmasını ve bu gereksiz bekletilme süreciyle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sn. T. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Hızlı Dönüşünüz için Teşekkür ederim Para iadesi eksiksiz iade edilmiştir ve sorunum çözülmüştür.
Sitenize yönlendirilen başvuruya ilişkin iade sağlanmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
