Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34815631
4
Sami sonuçtan memnun
Çözüldü

Opet Hediye Çekimim Gelmedi, Sigortaladım.com'dan Cevap Alamadım

profile
Sami
Axa Sigorta
09 Ocak 12:45
343
Sami'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Sigortaladım.com internet sitesi üzerinden eşimin aracı için 11.11.2025 tarihinde Aksa Sigorta’dan trafik sigortası yaptırdım. Poliçe sırasında 1.000 TL’lik Opet yakıt hediye çekini seçtim ve bu çekin 45 gün sonra SMS ile gönderileceği belirtildi. Ancak üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir hediye çeki SMS'i ulaşmadı.

Poliçe numaram 619 327 360’tır. Bu süre içinde Sigortaladım.com müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde konunun İP servisine iletildiği ve bana dönüş yapılacağı söylendi, ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı ve hediye çekim gönderilmedi.

Kampanya kapsamında hak etmiş olduğum 1.000 TL’lik Opet yakıt hediye çekiminin, en kısa sürede SMS yoluyla tarafıma iletilmesini talep ediyorum.

Axa Sigorta Logo
Axa Sigorta
09 Ocak 14:20 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sn. Y. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi

Sami
Sami
09 Ocak 14:55

Teşekkür ederim. Cevabinizi bekliyorum.

Axa Sigorta Logo
Axa Sigorta
12 Ocak 14:41

Sitenize yönlendirilen başvuruya ilişkin konu acente ile paylaşılarak iletişim sağlanmış olduğunu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi

Sami
Sami
19 Ocak 15:12

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emrecan sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Sigorta Poliçesinin Ücreti 3 Aydır İade Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

profile
Emrecan
Axa Sigorta
10 Ekim 2025 21:24
451

01/08/2025 tarihinde Axa Sigorta üzerinden aracım için sigorta poliçesi yaptırdım, ancak aynı gün içerisinde iptal işlemi gerçekleştirdim. Yaklaşık 3 aydır kredi kartıma iade yapılmasını bekliyorum. Poliçe numaram: 5921***88. Bu süreçte toplam 15 kez müşteri hizmetleriyle ve acenteyle iletişime geç...

iptal-edilen-sigorta-policesinin-ucreti-3-aydir-iade-edilmedi-musteri-hizmetleri-yetersiz-1.jpg

Groupama Satılan Aracın Kasko İadesi

profile
Ramazan
Axa Sigorta
31 Temmuz 2023 20:09
1.092

28şubat tarihinde Groupama Sigorta da aracım için kasko yaptırdım. (police No:80300448) 14 Temmuzda araç satışı yaptım. Yaptığım satış sözleşmesini İade kasko ve police için acenteye gönderdim. Trafik sigortası iadesi geldi. Groupama Sigorta nın kasko iadesi gelmedi. Bugün 31Temmuz halen iade için a...

Benzer Şikayet Yaz