to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Otomatik Yenilenen ATM Koruma Poliçesi İptali Ve Ücret İadesi Talebi
Axa Sigorta tarafından yenileme talebim olmamasına rağmen her yıl otomatik olarak yenilenen bir ATM koruma poliçesi bulunuyor. Poliçe numarası 639363603 olan bu sigorta yaklaşık üç yıldır devam ediyor ve bu süre içinde hesabımızdan toplamda yedi bin liraya yakın bir ücret çekildi.
Bu sigorta annemin üzerine yapılmış ve kendisi bu konularda yeterince bilgi sahibi olmadığı için poliçenin devam ettiğini ve her yıl yenilendiğini sonradan fark ettik. Hem Axa Sigorta’ya hem de bankaya ulaşmaya çalıştık; ancak sağlıklı bir şekilde muhatap bulamadık ve bu nedenle iptal işlemini yaptıramadık.
Onayım olmadan yıllardır yenilenen bu ATM koruma poliçesinin derhal iptal edilmesini ve son üç yıla ait kesilen tüm tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sn. B. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Sn. B. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet üzerine sigortalı ile iletişime geçilerek henüz iptal istemediğini iletmiştir. Konuyu bilginize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
