to read complaints and reviews, or file yours. 
21.10.2025 tarihinde kredi kartımdan Axa Sigorta tarafından 2.460 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşmiş olup, herhangi bir onayım veya başvurum olmadan dijital güvence sigortası adı altında hesabımdan para çekilmiştir. Konuyla ilgili olarak Axa Sigorta'nın müşteri hizmetlerini (0850 222 0 800) defalarca aramama rağmen hiçbir yetkiliye ulaşamadım ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmamıştır.
Ayrıca, bankam Denizbank ile de iletişime geçtim fakat onlar da sigorta şirketiyle görüşmem gerektiğini belirttiler. Şu ana kadar hiçbir şekilde onay vermediğim bu sigorta için hesabımdan para çekilmesini kabul etmiyorum. Paramın en kısa sürede iade edilmesini ve bu işlemin nasıl gerçekleştiği konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Bilgim ve onayım dışında oluşturulan bu poliçenin iptal edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Denizbank aracılığıyla benimle iletişime geçilen Axa Sigorta şirketiyle, kredi kartıma yapılan 1368TL tutarında Axa Sigorta CPP dijital güvence sigortasının iptal edilmesini istiyorum ve ödediğim tutarın geri iade edilmesini istiyorum. Bu onayı yoğun olduğum bir vakitte ne olduğunu anlayamadan yanlı...
01.09.2025 tarihinde Denizbank müşteri temsilcisi tarafından hayat sigortası hakkında bilgilendirme amacıyla arandım. Telefonda sigorta teklifini kabul etmediğimi açıkça belirtmeme rağmen, hesabımdan iznim olmadan 2.460 TL tutarında para çekilmiş. Bu durumdan tamamen habersizdim ve herhangi bir onay...
Denizbank kredi kartı başvurum sonrasında bilgim dışında otomatik olarak açılan Axa Sigorta'nın 768 TL tutarındaki ödemesinin iptal edilerek 27.09.2023 kesilen miktarın 64 TL kartıma iade edilmesini poliçenin iptalini istiyorum. Aksi halde tüketici hakem kuruluna başvuracağım. Denizbank aracı olduğu...
Yorumlar