to read complaints and reviews, or file yours.Ocak Ve Ekim Aylarında Devlet Katkısı Yatırılmadı
Axa Hayat ve Bireysel Emeklilik kapsamında yer alan 7828183 numaralı sözleşmemde, bazı aylarda devlet katkısının hesabıma yatırılmadığını fark ettim. Özellikle Ocak ve Ekim aylarında katkı payı ödemelerimi her zamanki gibi düzenli ve eksiksiz yapmış olmama rağmen, ilgili dönemlere ait devlet katkıları hesabıma yansımamıştır.
Bu durumun neden kaynaklandığının kontrol edilmesini ve eksik ya da yatırılmamış olan tüm devlet katkılarının doğru şekilde hesaplanarak bireysel emeklilik hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Sn. Ö. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Merak edenler için; Herhangi bir şekilde tarafımı arayan veya mail ile ulaşan olmadı. Harikasınız
Sn. Ö. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan başvuruya ilişkin kontroller tamamlanmıştır. Kayıtlı gsm numarasından katılımcıya ulaşılamamış olup kredi kartı ile yapılan ödemelerdeki provizyon süresi ve devlet katkısının yansıtılacağı tarihler konusunda mail ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
