to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Sağlık Sigortası Yenilemesi Ve İptal Talebi
Denizbank’tan kullandığım sigortalı kredi kapsamında Axa Sigorta tarafından yapılan 1 yıllık sağlık sigortam, bilgim ve onayım olmadan 6 Şubat 2026 tarihinde bir yıl daha uzatılmış. Aynı gün poliçenin yenilendiğini ve yaklaşık 8.940 TL tutarında yeni bir poliçe düzenlendiğini gördüm. Henüz hesabımdan ya da kartımdan tahsilat yapılmadı; ancak bu tutarın çekileceği bilgisi yer alıyor.
Ben bu sigortanın otomatik olarak ve iznim alınmadan yenilenmesini kabul etmiyorum. Axa Sigorta ile görüştüğümde, iptal sürecini başlattıklarını, iptal için Denizbank’ın onay vermesi gerektiğini ve onay sonrası poliçenin iptal edileceğini ilettiler.
Sağlık sigortası yenilemesinin onayım olmadan yapılması nedeniyle, bu poliçenin tamamen iptal edilmesini, hesabımdan hiçbir şekilde tahsilat yapılmamasını ve iptal için gerekli bankaya bildirim/inceleme sürecinin Denizbank tarafından da ivedilikle onaylanmasını talep ediyorum.
Sn. K. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Sitenize yönlendirilen başvuruya ilişkin değerlendirme yapılmıştır. Başvuruya ilişkin banka aracılığı ile poliçe düzenlendiği görülmüş ve konu hakkında bankadan bilgi talep edilmiştir. Alınan bilgide poliçenin alınan onay doğrultusunda düzenlendiği ve iptal talebi üzerine poliçenin iptal edildiğini bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
