Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Samet sonuçtan memnun
Çözüldü

İzinsiz Para Çekimiyle Mağdur Edildim, Muhatap Bulamıyorum

profile
28 Temmuz 2025 14:32
652
Samet'in Teşekkür Mesajı
“Şikayetim çözüme ulaştı”

Denizbank kredi kartı ekstresi üzerinden Axa Sigorta, iznim olmadan çekim yapıyor. İşlemin iptalini ve ücretin geri ödenmesini talep ediyorum. Nasıl oluyor da habersiz çekim yapılıyor, Denizbank kart bilgilerimizi satıyor mu, anlamış değilim. Rızam yok; Denizbank'ın bu tutumu müşteri kaybına sebep olacak. Birbirlerine olayı atıyorlar, orayı ara burayı ara diyorlar. Müşteri temsilcisine bile ulaşılmıyor. Ayrıca hesabımdan iznim olmadan para kesiliyor.

Samet
Samet
28 Temmuz 2025 14:38

446 TL gibi komik bir ücret iadesi oldu ne ne değildir aranıp bilgilendirilmedim bilgilendirilmek istiyorum

28 Temmuz 2025 15:21 (Şikayetten 48 dakika sonra)

Sn. K. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi

Samet
Samet
30 Temmuz 2025 15:35

Şikayetim çözüme ulaştı

30 Temmuz 2025 15:36

Sn. K. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet üzerine başlangıçtan geçerli olmak üzere poliçenin iptal edildiğini ve sigortalımıza bilgi verildiğini bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mihri
Mihri

Kredi kartını değiştir bankadan çekemez daha şuan kullandığın kredi kart bilgilerini verdiğin için istedikleri zaman çekebilirler

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
23 Kasım 2024 14:11
419
İzinsiz Kart Çekimi Mağduriyeti

profile
11 Ekim 2024 14:15
911

profile
17 Haziran 2025 14:43
796
Benzer Şikayet Yaz