Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hüseyincan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İzinsiz Çekilen 3.360 TL'lik İşlem İçin Hemen İade Ve Açıklama Talebi

profile
Hüseyincan
17 Ocak 14:39
402
Hüseyincan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür”

17.01.2026 tarihinde Denizbank kredi kartımdan, hiçbir onayım ve iznim olmamasına rağmen Axa Sigorta adına 3.360 TL tutarında işlem yapılmıştır. Herhangi bir başvurum, imzaladığım poliçe, onay verdiğim bir üyelik ya da hizmet bulunmamaktadır; kart ekstresinde sadece “Axa Sigorta” ibaresi yer almaktadır.

İşlemi fark eder etmez Denizbank’ı aradım, itirazımı ilettim; ancak banka beni doğrudan Axa Sigorta’ya yönlendirdi. Axa Sigorta’yı aradığımda ise muhatap bulamadım ve bu işlemle ilgili net bir açıklama alamadım. Denizbank kredi kartımın 6318 ile biten kartı üzerinden, bilgim dışında çekilen bu tutarın neye dayanarak alındığı açıklanmamıştır.

İznim ve onayım olmadan kartımdan çekilen 3.360 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve hem Denizbank hem de Axa Sigorta tarafından bu işlemle ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

19 Ocak 07:51 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sn. K. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi

20 Ocak 09:16
Hüseyincan
Hüseyincan
19 Mart 20:10

Teşekkür

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Umut
Umut

Merhaba öncelikle iyi akşamlar bizde bu durumun aynısını yaşıyoruz ne yapmamız gereklidir?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

İzinsiz İşlem İade Ve Açıklama Talebi

profile
15 Ocak 11:02
639
izinsiz-islem-iade-ve-aciklama-talebi-1.jpg
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
09 Haziran 2023 09:33
689
"Para iadem yapıldı teşekkür ederim"

profile
31 Mart 2025 01:31
1.643

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz