İzinsiz Çekilen 3.360 TL'lik İşlem İçin Hemen İade Ve Açıklama Talebi

17.01.2026 tarihinde Denizbank kredi kartımdan, hiçbir onayım ve iznim olmamasına rağmen Axa Sigorta adına 3.360 TL tutarında işlem yapılmıştır. Herhangi bir başvurum, imzaladığım poliçe, onay verdiğim bir üyelik ya da hizmet bulunmamaktadır; kart ekstresinde sadece “Axa Sigorta” ibaresi yer almaktadır.

İşlemi fark eder etmez Denizbank’ı aradım, itirazımı ilettim; ancak banka beni doğrudan Axa Sigorta’ya yönlendirdi. Axa Sigorta’yı aradığımda ise muhatap bulamadım ve bu işlemle ilgili net bir açıklama alamadım. Denizbank kredi kartımın 6318 ile biten kartı üzerinden, bilgim dışında çekilen bu tutarın neye dayanarak alındığı açıklanmamıştır.

İznim ve onayım olmadan kartımdan çekilen 3.360 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve hem Denizbank hem de Axa Sigorta tarafından bu işlemle ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.