Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33476292

Hasar Talebime 21 Gündür Cevap Verilmiyor, Mağdurum!

profile
Muhammet
Axa Sigorta
25 Ağustos 2025 18:13
445

4 Ağustos’ta evimde yağmur suyu nedeniyle duvarlarda boya dökülmesi ve parkelerde kabarma oluştu. Hemen Axa Sigorta’ya başvurarak hasar talebi oluşturdum ve 6 Ağustos’ta dosyam Rönesans Ekspertiz’e yönlendirildi. Ancak o tarihten bu yana, yani 21 gündür tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Rönesans Ekspertiz ile WhatsApp üzerinden, Axa Sigorta ile ise telefonla defalarca iletişime geçtim. Her seferinde “geri dönüş yapılacak” denilmesine rağmen hiçbir sonuç alamadım.

İstanbul Küçükçekmece’de bulunan konutum için 5501***75 numaralı poliçem kapsamında hasarımın karşılanmasını talep ediyorum. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

hasar-talebime-21-gundur-cevap-verilmiyor-magdurum-1.jpg
Axa Sigorta Logo
Axa Sigorta
26 Ağustos 2025 08:43 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sn. T. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi

Axa Sigorta Logo
Axa Sigorta
01 Eylül 2025 14:21

Sn. T. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet üzerine inceleme yapılmıştır. Yapılan ekspertiz sonrasında eksper raporu şirketimize ulaşmış olup 02/09/2025 tarihinde ödemenin planlandığını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Axa Sigorta Sel Hasarımızı Haksız Sebeplerle Karşılamadı!

profile
Sinan
Axa Sigorta
29 Temmuz 2024 15:49
598

Axa Sigorta, İzmir'de Mayıs ayında gerçekleşen sel sonrası evimizin çeşitli duvarlarında çatıdan gelen sızıntılar nedeniyle meydana gelen hasarları poliçemiz 3 ayı doldurmadığı için karşılamadı. Bunu anlayışla karşılayıp kendi cebimizden hem çatı izolasyonu hem de duvar tamiri işlemlerini yaptırdık....

1
Aslan sonuçtan hiç memnun değil

Axa Sigorta Konut Poliçesi Yılan Hikayesine Döndü.🤣🤣🤣

profile
Aslan
Axa Sigorta
29 Mart 2024 14:31
1.751

Axa Sigorta şirketinden konut sigortası poliçesi satın aldım, keşke satın almasaydım. Bina içerisinde oluşan elektrik ana panosunda yangın çıktı ve daireme ait pano içi sigortalar, sayaç, enerji kablosu ve pano yandı; ayrıca bina içi boya, badana, duvar vb. hasar gördü. Bununla ilgili 11389561 numar...

1 Destek
5
Ramazan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Axa Sigorta'nın Eksper İncelemesindeki Yetersizlik Ve Yanlış Karar

profile
Ramazan
Axa Sigorta
26 Mart 2025 16:22
614
"Bugün yani 07.04.2025 günlü yazımda atladığımı fark ettiğim Axa Sigorta' nın verdiği ilk kararda, bazı nedenleri olsa da hasarı geç bildirmedeki kusurumun da etkili olduğu hususunu belirterek ve 29.03.2025 tarihli yazımın aşağıda alıntısına yer verdiğim bölümünü belirterek markaya teşekkür ediyor ve memnuniyetimi gösteriyorum. "... Değindim yakından tanıdığımız ve bir çok güzel hizmetlerinden yararlandığımız, güvendiğimiz bu firmanın.""
axa-sigortanin-eksper-incelemesindeki-yetersizlik-ve-yanlis-karar-2.pdf
axa-sigortanin-eksper-incelemesindeki-yetersizlik-ve-yanlis-karar-1.pdf

Sigorta Şirketinin Eksik Bilgilendirme Ve Haksız Tazminat Talebi

profile
Ufuk
Axa Sigorta
16 Mayıs 2025 15:10
3.462

Evimdeki su borusu arızası nedeniyle alt kata su sızıntısı oldu. Kısa sürede suyu kapatıp tamiri yaptım. Alt komşuma herhangi bir hasar olup olmadığını ve yapılması gereken bir şey olup olmadığını sordum. Kendisi bir sorun olmadığını belirtti. Dün ise şüpheli bir SMS aldım. Belirtilen numarayı aradı...

Sigorta Şirketinin Eksik Bilgilendirme Ve Haksız Tazminat Talebi
Öne Çıkan Konular
Axa Sigorta dosya Axa Sigorta hasar Axa Sigorta iletişim Axa Sigorta poliçe Axa Sigorta rönesans ekspertiz Axa Sigorta telefon Axa Sigorta whatsapp
Benzer Şikayet Yaz