to read complaints and reviews, or file yours. 
05.08.2025 tarihinde saat 20.45’te İzmir Bornova’da kaskolu aracımla tek taraflı küçük bir kaza yaşadım. Engelli olduğumu ve bu nedenle acil desteğe ihtiyacım olduğunu defalarca belirtmeme rağmen Axa Sigorta’dan hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Kaza sonrası iki kez dilekçe yazarak engelli raporlarımı, hastane belgelerimi ve olay anında yanımda olan kızımın telefon görüşme kayıtlarını dahi talep ettikleri için ilettim. Tüm bu bilgi ve belgeleri sunmama rağmen, ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Yaklaşık iki hafta boyunca hiçbir yetkili tarafından aranmadım ve süreçle ilgili bilgi alamadım. Sonunda dosyamın reddedildiğini sanayide çalışanlardan öğrendim. Aracımın onarım masrafı olan 40.000 TL’yi maddi durumum elvermediği için taksitle kendim ödemek zorunda kaldım. Bu süreçte hem maddi olarak mağdur oldum hem de haftalarca aracımı kullanamadım.
Poliçem halen devam ediyor fakat bu yaşadıklarımdan dolayı kesinlikle yenilemeyi düşünmüyorum. Ayrıca, poliçemi iptal ettirsem herhangi bir ödeme alıp alamayacağım konusunda da bilgi verilmedi. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim masrafın karşılanmasını talep ediyorum.
2001 yılından bu yana Axa Sigorta tarafından kaskolu aracımla, 20/01/2025 tarihinde kaza geçirdim. Bu tarihe kadar sigorta şirketinden bir kez bile hasar dosyası, mini onarım, ikame araç, çekici hizmeti gibi hiçbir işlem yaptırmadım. Ancak ilk kazamda ciddi şekilde mağdur edildim. Önce yetkili serv...
Axa Sigorta Eksper Süreci ve Bilgilendirme Eksikliği ile Mağdur etti. 09.06.2025 tarihinde aracımın arkasına çarpılması sonucu Axa Sigorta’dan açılan kasko dosyamla 2025 model, yalnızca 2 aylık aracımı Peugeot yetkili servisine teslim ettim. Sadece Servis eksper etti ve Axa Sigorta eksper etmeden on...
Axa Sigorta kasko poliçemle ilgili hiç yaşamadığım bir kazaya istinaden adıma %100 kusurlu olarak hasar kaydı açılmış ve dosya kapatılmış. Bu durumdan tamamen habersizdim; aracımda 28.000 TL’lik hasar kaydı oluşmuş. Trafik sigortamı yenilemek istediğimde bu bilgiye ulaştım ve poliçe için 10.000 TL d...
04.10.2025 tarihinde aracım evimin önünde park halindeyken komşumun çarpması sonucu kaza meydana geldi. Aynı gün tutanaklar tutuldu ve Axa Sigorta tarafından 11***507 numaralı hasar dosyam açıldı. Ancak 20 gün boyunca tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. 20.10.2025’te Erde Eksperlik firmasın...
Axa sigortadan kaskolu Engelli aracım için 05.10. 2023 tarihinde 11198254 dosya no ile hasar dosyası açıldı. 1 aylık ikame araç hakkımızı kullandım. Çağrı merkezinin yönlendirmesi ile aracımı yetkili servis yerine daha hızlı çıkması için Axa anlaşmalı özel servise bıraktım. Yaklaşık 5 ay geçmesine r...
Yorumlar