Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Axa Sigorta’nın 91.000 TL Rücu Alacağı Açıklama Ve Taksit İsteği

852

07.11.2025 tarihinde Bolu’da alkollü olarak kendi aracımla trafik kazası yaptım ve kazada tamamen kusurlu olduğumu biliyorum. Aracım üzerine kayıtlı zorunlu trafik sigortam Axa Sigorta üzerinden olmasına rağmen, kazadan bir süre sonra Axa Sigorta tarafından tarafıma 91.000 TL “rücu alacağı” başlığıyla, 24.01.2025 tarihine kadar ödeme yapmam gerektiğine dair bir yazı gönderildi.

Ancak talep edilen 91.000 TL tutarın hangi kalemlerden oluştuğu, kime ve ne için ne kadar ödeme yapıldığı konusunda tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı, herhangi bir fatura, dekont ya da detaylı döküm iletilmedi. Gönderilen yazıda yalnızca bu borcu ödemem gerektiği, aksi halde icra süreci başlatılacağı belirtiliyor ve detaylı bilgi alabileceğim, süreci konuşabileceğim bir hukuk birimi veya yetkili kişiye ulaşamıyorum.

Axa Sigorta’dan, benden talep edilen 91.000 TL rücu alacağının kalem kalem dökümünü, varsa fatura ve ödeme dekontlarını, hangi zararlara ne şekilde ödeme yapıldığını gösteren resmi evrakları yazılı olarak talep ediyorum. Ayrıca gelir durumum ve ödeme gücüm nedeniyle bu tutarı tek seferde ödemem mümkün değildir. Bu nedenle benimle iletişime geçilerek uzlaşma yoluna gidilmesini, indirim ve taksitlendirme/ödeme planı gibi seçeneklerin değerlendirilmesini istiyorum.

Hem borcun neye göre ve nasıl hesaplandığının şeffaf bir şekilde tarafıma bildirilmesini, hem de ödeme konusunda makul ve sürdürülebilir bir çözüm için benimle irtibata geçilmesini rica ediyorum. Poliçe/dosya numaram: 11895755.

1 Destek
21 Ocak 17:18 (Şikayetten 50 dakika sonra)

Sn. M. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi

26 Ocak 14:29

Sn. M. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan başvuruya ilişkin incelemeler tamamlanmıştır. Sigortalı ile irtibata geçilerek sürecin tamamlandığını ve bilgilendirme yapıldığını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Axa Sigorta Tazminat Ödemesini Mahkeme Kararına Rağmen Geciktiriyor

4.026

03.06.2021 tarihinde meydana gelen trafik kazası sonucunda, 06buc203 numaralı aracıma ait ve 41623478 numaralı zorunlu t...

Axa Sigorta Mağduriyeti: Araç Mahrumiyeti Ödemesi Ve İletişim Sorunu

2.360

2024 yılında Axa Sigorta’dan trafik sigortası yaptırdım. Bir kazaya karıştım ve kazada kusurlu taraf olarak belirlendim....

Engelli Aracıma Ait Ödeme Aylardır Yapılmadı, Mağduriyetim Artıyor

1.395

30 Eylül 2025 tarihinde geçirdiğim trafik kazası sonrası, Axa Sigorta nezdinde 11866773 numaralı hasar dosyam açıldı ve ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Axa, Sigortam Olmasına Rağmen Hasarımı Karşılamadı!

Axa, SigortamOlmasına Rağmen Hasarımı Karşılamadı!

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Axa Sigorta Geçiş Başvuru Bilgileri İçin Dönmedi!

Axa Sigorta GeçişBaşvuru Bilgileri İçin Dönmedi!

Profil fotoğrafı
Fırat
Axa Sigorta Ve Ekspertiz Bürosu Mağduriyeti!

Axa Sigorta VeEkspertiz Bürosu Mağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Muhterem
Axa Sigorta Asistan Hizmeti Hüsranı!

Axa SigortaAsistan Hizmeti Hüsranı!

Profil fotoğrafı
İlhan
Axa Sigorta Evimin Hasarı Çözülmedi

Axa SigortaEvimin Hasarı Çözülmedi

Profil fotoğrafı
Mustafa

Öne ÇıkanKonular