to read complaints and reviews, or file yours.Axa Sigorta Ruhsat Değişikliğine Rağmen Poliçemi Güncellemiyor
Fiat Doblo 2010 model aracımı kamyonetten otomobile çevirdim ve ruhsatım buna göre değişti. Ancak Axa Sigorta, mevcut poliçemde gerekli zeyil düzeltmesini yaparak aracı otomobil olarak güncellemedi.
06.01.2026 tarihinde ruhsat değişikliğimin ardından poliçe düzeltilmesi için Axa Sigorta’ya başvurdum. Poliçe numaram 637765108’dur. Hem telefonla hem de e-posta yoluyla defalarca ulaştım, durumu detaylı şekilde iletmeme rağmen üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı.
Aracımın statüsü ruhsatta otomobil olarak göründüğü halde poliçemin hâlâ kamyonet gibi gözükmesi sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Axa Sigorta’dan, aracım için otomobil olarak yeni poliçe düzenlenmesini ve güncel ruhsat bilgilerine göre poliçemin acilen düzeltilmesini talep ediyorum.
Sn. K. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Sitenize yansıyan başvuru üzerine yapılan kontrollerde; sigortalımızın poliçesinde gerekli revize işleminin yapıldığı izlenmiştir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
