to read complaints and reviews, or file yours.Axa Sigorta Kalp Muayenesi Ücretini Ödemedi, Müşteriyi Mağdur Etti
Axa tamamlayıcı sigortamın geçerli olduğu Yalova Aktif International Hastanesi kardiyoloji/kalp damar doktoruna bacağımdaki ağrı nedeniyle başvurdum; ancak sigortam muayene ücretini dahi ödemedi. Daha önce beyin anevrizma ameliyatı geçirdim ve beyin damarımda stent var, fakat bunu kalpteki stentle ayıramayan sigorta çalışanları, bu tanıdan olduğunu söyleyerek beyin anevrizma hastalığımdan kardiyoloji muayeneme red verdiler. Gerek hastane, gerek ben, arayarak müşteri hizmetlerine kalbimde bir tanı bulunmadığını belirtmeme rağmen ödemedi; mağdur edildim. Onay için 3 saat bekledim, hasta hasta ve red geldi. Axa sigortadan şikayetçiyim. Axa sigorta pişmanlıktır; asla yaptırmayacağım. Bir daha paramızla rezil olduk; kimse güvenip yaptırmasın. Acilen ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum; gerekli her yere şikayetimi bildireceğim.
Gelişme
Olmadı arayan soran yok sigorta adına mağduriyetim devam ediyor bugünde tahlil parası ödedim faturam ektedir
Sn. S. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Henüz herhangi bir dönüş olmadı acilen çözülmesini talep ediyorum sigortamı iptal edeceğim gerekli yerlere şikayetimi yazdım ve yazacağım da böyle kelime oyun böyle olmaz resmen yaptığınız şeyin adı dolandırıcılık ama cezasız kalmayacak uğraşacağım sonuna kadar boşuna mı o kadar para ödedim basit bir muayene ücreti ödemekten acizsiniz Axa Sigorta pişmanlıktır herkese söylüyorum Asla yaptırmayın bu sigorta şirketinden
Sn. S. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet üzerine inceleme yapılmıştır. Yapılan inceleme e nabız kayıtlarına istinaden poliçe vade öncesi rahatsızlık olduğu izlenmiş olup sigortalımıza yanıt iletildiğini bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Hala poliçe öncesi tanı diyorsunuz kardiyoloji tanım yok bana tanıyı belgeleyin lütfen benim poliçe öncesi tanım ve ameliyatım beyin anevrizma kardiyoloji değil kesinlikle sizin ödememe bahanenizin aynı olduğu şikayet var da tescilli zaten Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuracağım her yere yazdım CİMER'e sigorta denetleme komisyonuna da bildirdim gerisini siz düşünün benim e nabızı değil kendi şikayet dosyalarınızı inceleyin bundan sonra iptal edin hemen paramı da yatırın poliçe tutarımı da hastaneye ödediğim tutarları da geri istiyorum
Kalp ve beyin arasındaki farkı anlayamayan ve dalga geçer gibi oyalayan gereksiz personelleri olduğunu da yazmalıydın aslında