to read complaints and reviews, or file yours.Axa Sigorta Haksız Rücu Problemi
Apartmanımızda oluşan yangın sonrası Axa Sigorta dan ödeme aldım. Apartmanımızda toplam 10 daire vardı ve diğer 4 daire sahibi de farklı sigorta firmalarından oluşan hasar için ödeme aldılar. Ne yazık ki sadece Axa Sigorta benim dairem üzerinden tüm kat maliklerine ödenen tutarı rücu etti. Diğer hiçbir sigorta firması rücu girişiminde bulunmadı. Toplam ödenen tutar 10 daire sakinine bölünerek Axa Sigorta tarafından icra başlatıldı.
Gönderilen listede apartmanda daha önceden oturmuş fakat dairesini satıp ayrılmış kişilerde vardı. Hali hazırda oturan kişiler doğru değildi. Defalarca telefonda görüştüm ve hiçbir şekilde destek alamadım.
Son olarak bugün tekrar şahsıma ödenen tutar tek bir daireye rücu edilerek başka bir komşum icraya verildi. Konu ile ilgili olarak Axa Sigorta kesinlikle yardımcı olmadı ve olmuyor. Yetkililerden ivedi şekilde yardım bekliyorum.
Sn. Ö. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Sitenize yansıyan başvuru üzerine yapılan incelemede;İlgili dosyada, itfaiye raporu incelendiğinde sigortalı konutun bulunduğu binanın elektrik panosunda kısa devre sonucu yangın çıktığı tespit edilmiştir. Ekspertiz raporuna göre, ortak alan kaynaklı hasarın apartman yönetimine rücu edilebileceği belirtilmiştir. Söz konusu rücu sürecine ilişkin itirazınız rücu birimimiz ile paylaşılmış olup değerlendirme sonucunun ayrıca tarafınızla paylaşılacağı hususunu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
