to read complaints and reviews, or file yours.Axa Sigorta Anjiyo Ücreti Poliçe Kapsamında Olmasına Rağmen Karşılanmıyor
Yaklaşık 2 ay önce Axa Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası poliçesi (poliçe no: 7654746-0-0) yaptırdım. Poliçeyi alırken anjiyo işleminin kapsam dahilinde olduğu açıkça belirtilmişti. Ancak şu anda anjiyo ücreti, poliçem olmasına rağmen karşılanmıyor.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana 2 ay beklemem gerektiği söylendi. Fakat durumum acil ve beklemem mümkün değil. Poliçemi satın alırken anjiyonun kapsamda olduğu özellikle vurgulanmıştı, bu nedenle işlemin karşılanmasını ve onaylanmasını talep ediyorum.
Axa Sigorta’dan mağduriyetimin acilen giderilmesini, anjiyo ücretinin poliçem kapsamında karşılanmasını istiyorum.
Sn. O. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Sitenize yönlendirilen başvuruya ilişkin yapın kontrolde poliçenin poliçede yer alan bekleme süresi nedeniyle provizyon başvurusunun reddedildiği hususunu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
