Axa Sağlık Sigortasındaki Provizyon Reddi Haksız Ve Acil Açıklama Talebi

Axa Tamamlayıcı Sağlık Sigortam kapsamında 15.01.2026 tarihinde Eskişehir Acıbadem Hastanesi’nde yapılacak ameliyat için açılan provizyon talebim, haksız olduğunu düşündüğüm bir gerekçeyle reddedildi. Red gerekçesi olarak dosyamda 2022 yılında ilgili tanının bulunduğu söyleniyor; ancak o tarihte tarafıma bu tanı ile ilgili hiçbir teşhis konulmadı ve herhangi bir kayıt ya da tanı bulunmuyor.

Poliçem 30.11.2025 başlangıç tarihli ve 1 yıllık olup, sigorta kapsamını buna göre satın aldım. Axa ve ilgili tarafların talep ettiği her türlü belgeyi eksiksiz şekilde iletmeme rağmen, reddin nedenine ilişkin makul ve ikna edici bir açıklama yapılmadı ve provizyon hâlâ onaylanmadı.

Bu nedenle, ameliyat provizyonumun dosyam ve sağlık kayıtlarım gerçekçi biçimde incelenerek yeniden değerlendirilmesini ve provizyonun onaylanmasını talep ediyorum. Haksız yere, eski tarihli tanı varmış gibi gösterilerek mağdur edilmek istemiyorum; sürecin aciliyetine binaen bir an önce dönüş yapılmasını rica ederim. İlgili belge ektedir; herhangi bir tanı yoktur.
Aynı zamanda bir sigorta şubesi sahibiyim, 4 adet sağlık poliçem var. Tavsiye de ediyordum; bardağı taşıran son damla bu oldu. Tüm poliçelerimi iptal edip kimseye tavsiye etmeyeceğim.