to read complaints and reviews, or file yours. 
05.08.2025 tarihinde Arabam.com’da yer alan 31370455 numaralı Skoda Superb 2021 Prestige ilanı üzerinden iletişime geçtim. İlan sahibi olarak B*** A**** görünüyordu. Aracı almak istediğimi belirttim ve bana Axa Sigorta’dan yetkili olduğunu söyleyen A**** I*** isimli kişiyle iletişime geçmem istendi. Kendisiyle görüştüm ve araç için pazarlık sonrası kapora olarak 26.100 TL’yi K**** T** adına verilen IBAN’a gönderdim.
Aracın İstanbul Kartal’daki Aykan Otomotiv’de olduğunu söylediler. 06.08.2025’te eşimle birlikte bayiye gittik. Ancak aracı görebilmemiz için belge gerektiği söylendi. A**** I*** ile tekrar görüştüm ve bayideki yetkiliyle telefonda konuştular. Noterden vekâlet vermem gerektiği belirtildi. Kartal 25. Noter’de, bana M******* F**** Y**** adına düzenlenmiş bir kimlik fotoğrafı gönderildi ve vekâlet verdim. Sonrasında WhatsApp üzerinden sözleşmeler gönderildi, ben de imzalayıp geri gönderdim.
Daha sonra M******* F**** Y****’ın IBAN’ına 830.000 TL araç bedelini göndermem istendi. Parayı gönderdikten sonra tekrar bayiye gittiğimde, belgelerin sahte olduğu ve mağdur edildiğim söylendi. Arabam.com müşteri hizmetlerini aradığımda sorumluluğun Axa Sigorta’da olduğunu, Axa Sigorta’yı aradığımda ise sorumluluğun Arabam.com’da olduğunu belirttiler.
Toplamda 856.100 TL maddi kaybım oluştu. Bütün varlığımı kaybettim ve çok büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Bana kimlik ve sözleşme gibi belgeler WhatsApp üzerinden gönderildi. Bu süreçle ilgili tüm kanıtlarım elimde mevcut. Tüm yasal başvuruları yaptım fakat şu ana kadar bir çözüm alamadım.
Arabam.com ve Axa Sigorta’dan yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve maddi kaybımın karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca, yetki olmadan başkalarına ait araçların ilan verilmesine nasıl izin verildiğini ve Axa Sigorta’nın ilan vermek için nasıl yetki verdiğini anlamıyorum. Bu konularda da gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
2024 yılında Axa Sigorta’dan trafik sigortası yaptırdım. Bir kazaya karıştım ve kazada kusurlu taraf olarak belirlendim. Karşı taraf, aracını benim kaskomdan yaptırdı. Ancak 21.08.2025'de Beykoz İcra Dairesi’nden araç mahrumiyetiyle ilgili bir ödeme emri aldım. 7 gün içerisinde 11.389,68 TL ödeme y...
09/06/2025 tarihinde 42DU228 plakalı aracımızla 16BPN424 plakalı araca arkadan çarptık ve tampon kısmında hasar oluştu. O tarihte aracımızın sigortasının bittiğini gözden kaçırmışız ancak tutanak tutuldu ve kazadan hemen sonra sigortamızı yaptırdık. Yaklaşık 3 ay sonra, 04/09/2025 tarihinde elimize ...
01 Ekim 2025’te, 2024 model Ford Focus aracımı İstanbul’da servise teslim ettim ve saat 15:00’te servis dosyamın açıldığını öğrendim. Aynı gün saat 15:30’da Axa Sigorta’dan ikame araç talebinde bulundum (S*** Hanım ile görüştüm). Bilgilendirme yapıldı ve kaydımın açıldığı, 24 saat içinde ikame aracı...
9 Eylül 2025 tarihinde park halinde duran Skoda Superb 2021 model aracım kazaya karıştı. Axa Sigorta’ya durumu bildirdim ve hasar dosya numaram 11846825 olarak açıldı. Eksper ataması oldukça geç yapıldı ve aracım yaklaşık bir hafta sonra incelendi. Onarım veya pert kararı verilmesi de çok uzun sürdü...
2025 model Peugeot 2008 aracımı Şubat 2025’te sıfır olarak satın aldım. 1 Eylül 2025 tarihinde, tamamen karşı tarafın kusurlu olduğu bir kaza yaşadım ve kaza raporunda bana hiçbir kusur verilmedi. Aracım pert oldu ve Axa Sigorta ile yaptırdığım kasko kapsamında pert işlemi başlatıldı. Ancak aracımın...
Yorumlar