Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Acenteye Ulaşılamadığı İçin Sağlık Poliçemi Yenileyemiyorum

profile
07 Ekim 2025 08:28
884

Axa Sağlık Sigortası kapsamında Yücesan acentesi üzerinden yaptırdığım sağlık sigortamı, iş yerinden ayrılmam nedeniyle kendi imkanlarımla devam ettirmek istiyorum. Yaklaşık bir haftadır acenteye birçok kez ulaşmaya çalıştım ancak telefonlarıma yanıt alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat işlemin sadece acente tarafından yapılabileceği ve kendilerinin yardımcı olamayacağı belirtildi.

Poliçemin devamı sözleşmemde hakkım olmasına rağmen, acenteye ulaşamadığım için poliçemi yenileyemiyorum ve yenileme sürem acil olarak dolmak üzere. Bu mağduriyetimin giderilmesi ve acentenin en kısa sürede tarafıma dönüş yaparak poliçemin kesintisiz yenilenmesini talep ediyorum.

07 Ekim 2025 08:42 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Sn. A. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi

08 Ekim 2025 13:49

Sitenize yansıyan başvuru ilgili satış kanalımız ile paylaşılmış olup sigortalımızla irtibata geçilerek süreç başlatılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sevtap sonuçtan hiç memnun değil

Poliçe Yenileme Reddi Ve Mağduriyet

profile
29 Ağustos 2025 11:18
1.219
5
Begüm sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
08 Ağustos 2025 14:02
770
"Şikayet yönetimine teşekkürler"
1
Ridvan sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Ocak 2024 16:25
1.097
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Axa Sigorta 5 Yıl Geçti Halen Ömür Boyu Garanti Vermemiş!

profile
09 Mayıs 2024 14:53
1.875
1
Fethi sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Ocak 2025 14:02
1.245
Benzer Şikayet Yaz