to read complaints and reviews, or file yours.Cayma Sonrası Tekrar BES Kesintisi Ve İade Sorunu
BES Otomatik Katılım kapsamında, Eti Bakır a. Ş. Çalışanı olarak Yapı Kredi Bankası’ndan maaş almaktayım. İlk maaşımdan 300 ₺ kesinti yapıldıktan sonra cayma talebinde bulundum ve bu tutar tarafıma iade edildi. Ancak cayma işlemlerim tamamlanmış olmasına rağmen, 2 Eylül’den itibaren, ikinci maaşımdan da 3.419 ₺ tutarında tekrar kesinti yapıldı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aramama rağmen görüşme sağlayamadım ve mağduriyetim devam etmektedir. Sözleşme/poliçe numaram: 7765571’dir.
Kesilen tutarın tarafıma iadesini ve otomatik katılım işlemlerimin tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum.
Sn. Y. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacağını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Sn. Y. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet üzerine bilgilendirme sağlandığını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
