to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 yılında Trendyol üzerinden 810₺ ödeyerek satın aldığım Awox Neto VC10 model süpürgenin toz haznesi, ürünü yalnızca birkaç kez kullandıktan sonra kırıldı. Süpürgeyi sadece parke ve fayans yüzeylerde, oldukça hafif şekilde kullandım; halıya hiç temas etmedi. Haznenin malzemesi çok ince ve dayanıksız olduğu için, hafif bir temas sonrası hemen kırıldı. Kırık parçayı yapıştırarak tamir etmeye çalıştım ancak tekrar kırıldı ve şu anda kullanılamaz durumda.
Ürünün iki yıl garantisi bulunuyor ve fatura/sipariş bilgilerim elimde mevcut (Trendyol sipariş no: 9488856484). Kırşehir Merkez’de ikamet ediyorum. Henüz Trendyol veya Awox müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim; ilk olarak sorunun çözümü için Şikayetvar üzerinden başvuru yapmak istedim.
Bu kadar kısa sürede ve az kullanımda böyle bir arıza yaşanmasını kabul edemiyorum. Toz haznesinin garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini ve sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Awox Neto VC 10 model süpürgeyi yaklaşık 7-8 aydır kullanıyorum. Ürünü A101 internet sitesinden, Lüleburgaz adresine kapıda teslimat ile yaklaşık 900 TL ödeyerek satın aldım. Geçtiğimiz hafta, süpürgenin toz haznesi hiçbir darbe veya yanlış kullanım olmadan aniden kırıldı. Bu zamana kadar ürünle ilg...
Awox Nero vc 10 model elektrikli dikey süpürgeyi yaklaşık 2 yıldır kullanıyordum. Mart 2025’te süpürgenin haznesi aniden kırıldı. Ürünüm garanti kapsamı dışında kaldığı için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim; evdeki başka bir süpürgeyi kullanmak zorunda kaldım fakat bu cihaz oldukça ağır oldu...
24.08.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Awox sl596 dikey süpürge satın aldım. Ürün yaklaşık bir hafta içinde teslim edildi ve garanti belgesi ile kullanıcı kılavuzu kutudan çıktı. Aparatları takıp kullanmaya başladım. Mesleğim gereği uzun süre ailemin yanında kaldığım için süpürgeyi toplamda sadece ...
Merhaba, 30 Ağustos 2024 tarihinde Trendyol uygulamasından Awox dikey turuncu süpürge aldım. Ancak elektrik çarpıyor, sürekli kullanırken küçük küçük çarptığı için başta çok sorun etmedik. Ancak çok can yakıcı şekilde çarpmaya başladı bazen. 4 aylık hamileyim ve emziriyorum bir taraftan. Geçen hafta...
Yorumlar