Awox Televizyonunda Tekrarlayan LED Arızası Ve Garanti Sonrası Ücret Talebi

Yaklaşık 2 sene önce 147 ekran Awox televizyon aldım. Televizyonun garanti belgesi vardı ancak ürün daha 1 seneyi doldurmadan kendi kendine ekranı karardı. LED ürün gelmesi gerektiği söylendi ve bu parça için yaklaşık 1,5 sene boyunca bekletildim. Parça sonunda geldi ama bu kez de garanti süresi bittikten sonra geldi. Sonrasında bana yeni televizyon verelim dediler, ben de kabul ettim.

Yeni verdikleri televizyon ise sadece 8 ay sonra bozuldu ve bu kez tamiri için benden ücret talep ettiler, ben de ödemeyi yaptım. Televizyon geri geldi fakat kısa süre sonra aynı sorunu tekrar yaşadım. Şimdi yeniden ücret isteyecekler ve sürekli aynı arıza ile uğraşıyorum. Parasından çok, müşteriyi bu şekilde enayi yerine koyar gibi sürekli aynı sorunla karşılaştırmaları ve her seferinde ücret talep edilmeye çalışılması beni çok rahatsız etti. Tüplü televizyon alsam bu kadar sorun yaşamazdım. Gerçekten Awox pişmanlıktır.

Awox markasını tercih ettiğim için gerçekten pişman oldum. Sürekli aynı LED arızası yaşanmasına rağmen kalıcı bir çözüm üretilmemesi, ilgi ve alakanın zayıf olması ve önce garanti süresinde bekletilip, sonra garanti bitince ücret talep edilmesi kabul edilebilir değil. Yaşadığım bu tekrar eden arızalar için ödediğim tamir ücretlerinin iadesini ve televizyonumun sorununun kalıcı biçimde çözülmesini ya da ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.