to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ağustos 2025 tarihinde Gebze Center şubesine iki adet kot pantolonumu incelenmek üzere teslim ettim. Ürünlerden biri sistemde görünmekte ve değişimi onaylandı, ancak ikinci ürünüm (kayıt numarası: 2-163069) kayıtlarda yer almıyor. Sorunun çözülmesi için üç hafta boyunca üst üste mağazaya gittim, her seferinde “Pazartesi sizi arayacağız” denildi fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ürünüm ortada yok ve arayan da olmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefon üzerinden müdahale edilemeyeceği belirtildi. Avva gibi kurumsal bir firmadan böyle bir ilgisizlik beklemezdim. Kayıp olan pantolonumun değişiminin sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
30.09.2025 tarihinde Avva Gebze Center mağazasından iki adet 33 beden pantolon satın aldım. Ölçülerinin doğru olması için özellikle dikkat ederek kabinde denedim ve personel yardımıyla terziye gönderildi. Ödeme işlemini yaptıktan sonra bana herhangi bir fiş veya belge verilmedi. Ancak terzi işlemi s...
2023 Eylül veya Ekim gibi Avva'dan pantolon aldım. Bugün deforme ve yırtılma olduğunu fark ettim. Müşteri hizmetleri ve mağaza ile yaptığım görüşmede, 1 yıl sonrasında herhangi bir şey yapamıyoruz, destek veremeyeceğiz dediler. 1 yılın bitiminde böyle bir sorun ile karşılaşmak, demek oluyor ki Avva'...
Avva Kurtköy mağazasından üç gün önce aldığım keten pantolonu giymeden önce makineye 30 derecede attım. Sonrasında üründe lekeler ve çizikler olduğunu fark ettim. Aldığım mağazaya götürdüğümde, inceleme için ürünü göndereceklerini belirttiler. 18.11.2023 tarihinde verdiğim ürünle ilgili 03.12.2023 t...
Avva markasından satın aldığım iki adet kot pantolonun biri, ilk yıkamada bölgesel olarak renk attı. Renk değişimleri fark ettim ve firmayı arayarak durumu bildirdim. Ürünü incelemeleri için göndermemi ve gerekli prosedürün işletileceğini söylediler. Ürünü Yurtiçi Kargo aracılığıyla gönderdim. Ancak...
Merhaba. Avva mağazasından yaptığım alışveriş sonrası yaşadığım ürün sorunundan dolayı 2 adet pantolonumu garantiye yolladım. 1 adet ürünüme değişim mesajı geldi Ama diğer ürünümle alakalı bilgilendirme mesajı ulaşmadı. Mağazaya gittim diğer ürün onaylanmamış pantolonunuzu verelim dediler. Aradılar...
Yorumlar