to read complaints and reviews, or file yours.İlk Yıkamada Tişörtte Pamuklaşma Ve İade Talebi
24.08.2026 tarihinde Avva’dan online olarak bir adet t-shirt satın aldım. Ürünü etikette yazan yıkama talimatına birebir uyarak ilk kez yıkadığımda, tişörtün üzerinde ciddi şekilde pamuklaşma oluştu. Bu kadar kısa sürede ve ilk yıkamada böyle bir sorunla karşılaşmam, ürün kalitesi konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı.
Tişörtü sadece talimatlara uygun şekilde kullandım ve herhangi bir yanlış yıkama ya da ekstra işlem uygulamadım. Buna rağmen ürünün bu hale gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Konuyla ilgili Avva’ya ulaşmaya çalıştım ancak müşteri hizmetlerine ya da yetkili birime ulaşamıyorum.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılarak iade sürecimin bir an önce başlatılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi aldık. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek adına ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Anlaşınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla , AVVA Müşteri Hizmetleri
