to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'dan Alınan Avva Ayakkabısının Tabanı Açıldı Ve Tamir Talebi Reddedildi
Hepsiburada üzerinden Avva marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 2 aydır kullanmama rağmen tabanındaki yapıştırma yerleri birçok noktasından açıldı ve bugün yağmurda yürürken ayaklarımın ıslanmasıyla sorunu net şekilde fark ettim. Kısa sürede bu hale gelmesi, ürünün kalite açısından beklentinin çok altında olduğunu gösteriyor.
Hepsiburada sistemi üzerinden ürün için tamir talebi oluşturdum ancak böyle bir imkan olmadığı, satıcı ile iletişime geçmem gerektiği şeklinde bir bilgilendirmeyle karşılaştım. Ürünü Hepsiburada’dan almama rağmen çözüm sürecinde yalnız bırakıldığımı hissediyorum.
Ayakkabının garanti ve ayıplı mal kapsamı dikkate alınarak, ürünün ücretsiz tamiratının sağlanmasını ve bu sürecin Hepsiburada tarafından da takip edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi aldık. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek adına ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Anlaşınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla , AVVA Müşteri Hizmetleri
