to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Kasım tarihinde Avva’nın online mağazasından klasik siyah bir pantolon satın aldım. Ürünü yalnızca evde giyerek denedim, dışarıda kesinlikle kullanmadım. Bol geldiği için, 14 gün içinde iade hakkım olduğunu bilerek 23 Kasım’da iade talebi oluşturup aynı pantolonun bir beden küçüğünü sipariş ettim.
Daha sonra tarafıma “iadeye uygun değil” şeklinde SMS bilgilendirmesi geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilci ürünün dışarıda giyildiğini söyledi, ben de yalnızca ev içinde deneme amaçlı giydiğimi belirttim. Sonrasında ürünü yıkadığımı iddia etti, bunu da kesinlikle yapmadığımı ifade ettim. En son ürünün etiketlerini kopardığım için iade alınamayacağını söylediler. İlk defa bir giyim mağazasından yaptığım alışverişte böyle bir durumla karşılaşıyorum ve açıkçası mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Sipariş numaram 1414598594’tür. Ürün beden değişimi yapılamadığı için, iademin tekrar incelenmesini ve ürün bedelinin tarafıma ücret iadesi olarak ödenmesini talep ediyorum.
Avva online mağazasından sipariş ettiğim pantolon yanlış bir pantolon olarak gönderildi. Aynı gün iade ettim (15 Ocak) yaklaşık olarak aradan 20 gün g...
12 Haziran 2025 tarihinde Avva mağazasından, mezuniyet töreninde giymesi için bir arkadaşıma pantolon satın aldım. Pantolon yalnızca o gün, sadece birkaç saatliğine ve üstelik tüm süre boyunca sadece ayakta durularak giyildi. Fakat bu kadar kısa sürede, hiçbir fiziksel zorlama olmadan pantolonun dik...
Avva’nın online mağazasından yaklaşık 7 ay önce siyah sweat, mavi sweat ve siyah pantolon satın aldım (sipariş no: 2463414224). Ürünleri kış sezonunda kullanmaya başladım ancak kısa sürede deforme, tüylenme ve renk atması gibi sorunlar yaşadım. Elimde fatura ve sipariş numarası mevcut, toplamda yakl...
Merhaba. Avva mağazasından yaptığım alışveriş sonrası yaşadığım ürün sorunundan dolayı 2 adet pantolonumu garantiye yolladım. 1 adet ürünüme değişim mesajı geldi Ama diğer ürünümle alakalı bilgilendirme mesajı ulaşmadı. Mağazaya gittim diğer ürün onaylanmamış pantolonunuzu verelim dediler. Aradılar...
Yorumlar