Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Dilara sonuçtan hiç memnun değil

Değişim Talebinde Saygısız Muamele Ve Sistem Hatası

08 Temmuz 20:37
343

Kocaeli 41 AVM mağazasında saygısızlığa uğradım.

9 Haziran da abimin doğum günü için aldığım hediyeyi (değişim fişi ile) bedeni olmadığı için değiştirmek istediğimde sistemlerinde 13 haziranda değişim göründüğünü bu sebeple değişim yapamadıklarını söylediler. Ancak ben 13 Haziran da değişim yapmadığım gibi ilk aldığım ürünler ile götürdüğüm ürünlerin aynı olduğu görünüyordu. Barkodları sizde mevcuttur. Çalışan personeliniz pek çok müşterinin içinde ısrarla değişim yapmış olabilir. Misiniz diyor ben de hanımefendi hayır isterseniz 13 Haziran kameralarınıza bakın diyorum. Cevaben sizce de çok tuhaf değil mi burada değişim görünüyor diyor. Sisteminizdeki hatanın bedelini insanları rencide ederek veya yalancı durumuna düşürerek mi ödetiyorsunuz. Tüm ürünleri firmanıza bırakıp çıktım. Bu kadar da değil, asla asla asla yakışmadı.

09 Temmuz 09:18 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizi aldık. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek adına ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Anlaşınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla , AVVA Müşteri Hizmetleri

11 Temmuz 14:22
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

18 Temmuz 2024 15:27
1.326
"Firma ürünü iade aldı ama ben bir ürün değiştirme için ertesi gün ve müşteri hizmetlerinin dediği tarih olmak üzere iki kere gitmek zorunda kaldım. Gereksiz bir zahmet oldu adıma. Teşekkürler..."
1
Anıl sonuçtan hiç memnun değil

Kimyasal Koku Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

20 Ocak 09:31
800
1
Nurgul sonuçtan hiç memnun değil

04 Mayıs 00:40
486

25 Mart 2024 21:23
243
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Avva Giyim Kargo Takip Sorunu Ve İlgisiz Mağaza Personeli

25 Temmuz 2024 11:01
1.030
Benzer Şikayet Yaz