Avva Ürününde Hızlı Tiftiklenme Ve Dikiş Sorunu, Etiket Çıkarılması Sebebiyle İnceleme Reddedildi

Avva’dan aldığım A52Y1271-47M seri ürünle ilgili yaşadığım problemi paylaşmak istiyorum. Üründe kısa süre içerisinde tiftiklenme oluştu ve yaka kenarlarında dikiş sökükleri meydana geldi. Ürünün bu şekilde deforme olması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü Sivas AVM mağazasına ilettim, mağaza çalışanları bizi gayet anlayışlı ve ilgili bir şekilde karşıladı. Ancak ürünün üzerinde bulunan etiketin olduğu bölge, diğer bölgelere göre çok daha fazla deforme olup tiftiklendiği için, ben de etiket kısmını çıkarmıştım. Sırf etiketi çıkardığım gerekçesiyle ürünün fabrikada değerlendirmeye alınmaması ve sorunun dikkate alınmaması sebebiyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Yaklaşık 7 aydır kullandığım bu üründe yaşadığım sorunların, kullanıcı hatası kapsamında değil üretim kaynaklı bir problem olarak değerlendirilmesini istiyorum. Ürünün tekrar incelenip gerekli kontrollerin yapılması ve sonucun tarafıma yazılı veya sözlü olarak bildirilmesini talep ediyorum.

Markanın bu olumsuz yaklaşımı ve ürüne sahip çıkmaması sebebiyle Avva’dan bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve yaşadığım bu olumsuz deneyimi çevremle de paylaşacağımı özellikle belirtmek istiyorum.