to read complaints and reviews, or file yours. 
Avva markalı aldığım çantada bariz imalat hatası var. Ürün Trendyol'dan Avva nın kendi mağazası satışı. Fatura Avva dan kesilmiş. Yakın olduğu için AVM şubesine gittim mağaza online sipariş biz ilgilenemeyiz deyip kendi ürününü çevirdi. avva.com.tr üzerinden talep oluşturdum ürün siparişi Trendyol mağazamızdan orayla irtibata geçin cevabı alıyorum. Trendyol'da satıcı yine Avva fatura Avva tarafından kesilmiş başka bir mağaza faturası da değil. Belirtmeme rağmen ilgisizlik hat safhada.
Geçtiğimiz hafta Avva online mağazadan bir sipariş verdim. Kurumsal fatura talebinde bulundum. Ürün fatura adresine teslim edilmeyeceği için ürünün teslimatı için de bir alıcı adresi oluşturdum. Birkaç gün sonra ürünün alıcısında yanlış isim yazdığını gördüğüm için müşteri hizmetlerini aradım. Kargo...
Trendyol üzerinden Avva'nın onaylı kendi satış mağazasından 20 Kasım'da sipariş verdim. İlk kontrol ettiğimde 27 Kasım tahmini kargolama günü olarak gözüküyordu. Neyse beklerim dedim. Ama bugün 1 Aralık günü 2 hafta oldu. Neredeyse hala kargoya verilmedi. Asistan üzerinden mağazaya yazınca otomatik ...
Trendyol üzerinden Avva mağazasından almış olduğum 43 numara ayakkabı ayağıma olmadığı için 44 numara ile değişim yapmak istedim. Ancak ne internet üzerinden ne de mağazalarından talebim olumlu karşılanmadı. Bu arada ürün hem Trendyol üzerinden hem de mağazalarında 44 numara beden var olarak görünme...
Avva mağazasının kendi sitesinden mont siparişi verdim. Ardından 15 dakika sonra bedenin yanlış olduğunu fark ederek iptalini sağladım, ancak iptal işlemi beklemede olarak görünüyordu. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde ürünün kargoya verileceği ve daha sonra bizimle iletişime geçmem gerekt...
Yorumlar