to read complaints and reviews, or file yours. 
Eşim, yaklaşık 3 ay önce Trendyol üzerinden Avva'nın kendi resmi mağazasından bej renkli bir t-shirt aldı ve bana hediye etti. Tişörtü etikete uygun şekilde yıkamama rağmen kısa süre içinde tülerme sorunu yaşadım. Ürünün kalitesiyle ilgili yaşadığım bu sorunu çözmek için Avva müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana, Trendyol'u aramam gerektiği söylendi ve Avva olarak ilgilenmediler. Oysa ürünün garantisi ve sorumluluğu Avva'ya ait olmalı.
Ürünün incelenmesini ve gerekli görülürse değişimini talep ediyorum. Müşteri memnuniyeti açısından mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Avva'dan oğlum ve eşime aynı tişörtten aldım ve maalesef ki ilk kullanımda tülerme yaptı. İplik attı. Bir defa giyilmesine rağmen mağazaya gidip şikayetimizi bildirdik. Uzun zaman sonra mağazaya ürünlerin akıbetini öğrenmeye gittiğimizde, ürünlerinin kusurunu kabul etmeyip ret cevabı verdiler. Güya ...
Avva mağazasından 6ürün aldım. 3 üründe problem yaşadım. Hepsi 1-2 saat giyim içerisinde tüylenme yaptı. Aldıktan 4 gün sonra olsa bile iade olmadı ve incelemeye gönderildi. Bir ürünün sonucu kullanıcı hatası nedeniyle değişim veya iade kabul edilmedi. Geri kalan iki ürünler daha incelemede ama onla...
Trendyol üzerinden 9507562482 numaralı siparişimle aldığım iki adet Avva kapüşonlu tişörtte, kısa süreli kullanım ve birkaç yıkama sonrası renk atma, tüylenme ve açılma sorunları yaşadım. Ürünleri garanti kapsamında incelemeye gönderdim ancak “garanti süresi geçmiş” gerekçesiyle talebim reddedildi. ...
Avva adlı markadan 16.08.2024 tarihinde kaliteli olduğunu düşünerek aldığım 3 adet t-shirtte, çok az kullanmama ve doğru yıkama koşullarına uymama rağmen maalesef 2-3 ay içerisinde renk atması, solması ve tüylenme gibi sorunlarla karşılaştım. Buna bağlı olarak çalışanların "1 yıl içerisinde hatalı ü...
Yorumlar