to read complaints and reviews, or file yours.Avva Pantolonu İlk Kullanımda Yırtıldı
Avva marka siyah bir pantolon hediye olarak aldım, bedeni bana tam uyuyordu. Paça boyu uzun olduğu için ayrıca para verip terzide boyuma göre kısalttım. Pantolonu ilk kez giydiğim gün, yaklaşık 5–7 saat kullanımın ardından, normal bir şekilde eğildiğim sırada, herhangi bir ekstra zorlayıcı hareket yapmama rağmen uyluk kemiğimin ön kısmında kumaş birden bire yırtıldı. Pantolonu ilk kullanımda ve basit bir hareketle bu şekilde yırtılması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Şu ana kadar Avva mağazasıyla veya müşteri hizmetleriyle bu konuyla ilgili bir görüşme yapmadım. Ürünün bu kadar kısa sürede, üstelik ilk kullanımda bu şekilde yırtılmasını üretim hatası olarak gördüğümü belirtmek istiyorum. Avva’dan bu ayıplı pantolonun incelenerek yenisiyle ücretsiz şekilde değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi aldık. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek adına ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Anlaşınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla , AVVA Müşteri Hizmetleri
Firma çok ilgisiz ve alakasız. Hiçbir şey çözüm olarak sunmadılar. Malının da arkasında durmuyorlar. Değişim yapmayacaklarını anlatmaya çalıştılar. Sonuç olarak elimde bir adet kalitesizliğinden yırtılmış Avva pantolon ile baş başa kaldım. Değişim yapmıyorlar. Bir daha asla Avva dan alışveriş yapmam.
Değerli Müşterimiz, İlgili ekiplerimiz tarafından tarafınızla iletişime geçilerek gerekli prosedür hakkında bilgilendirme sağlanmıştır. Tarafınıza aktarılan bilgiler doğrultusunda, ilgili ürünün satın alma geçmişine ilişkin bilgileri bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla , AVVA Müşteri Hizmetleri
