to read complaints and reviews, or file yours.Avva Baggy Pantolon Yıkama Sonrası Çizgi Oluştu Ayıplı Ürün İade Talebi
Avva online uygulamasından 9 Ağustos Pazar günü baggy haki bir pantolon satın aldım. Ürünü hiç giymeden, sadece hijyen amaçlı olarak 2 gün sonra 30 derecede ve etiketinde yazan yıkama talimatına uygun şekilde yıkadım. İlk yıkamanın ardından pantolonun üzerinde belirgin bir çizgi oluştu.
Ürünü bu sorunla birlikte Avva’ya incelemeye gönderdim ancak inceleme sonucunda talebim reddedildi. Hem ürünü dikkatli kullanmama hem de talimatlara uygun yıkamama rağmen bu şekilde bir deformasyon yaşanmasını ve ardından bunun kullanıcı hatası gibi değerlendirilmesini kabul etmiyorum.
2547946694 sp numaralı siparişime ait bu pantolon için, ayıplı ürün kapsamında değerlendirme yapılarak değişim ya da iade işleminin sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Haşim Bey, Avva online uygulaması üzerinden 9 Ağustos Pazar günü satın almış olduğunuz baggy haki pantolonla ilgili yaşadığınız sorunu detaylı olarak paylaştığınız için teşekkür ederiz. Ürünü hijyen amaçlı olarak iki gün içinde, etiketinde yer alan 30 °C yıkama talimatına uygun şekilde yıkamanıza rağmen üzerinde belirgin bir çizgi oluşmuş ve inceleme sonucunda talebinizin reddedildiğini belirtmişsiniz. Bu durumun sizi hayal kırıklığına uğrattığını ve ürünün ayıplı olduğu kanaatine varıldığını anlıyoruz. Yaşadığınız sıkıntıyı en kısa sürede çözmek adına konuyu ilgili birimlerimizle yeniden değerlendiriyoruz. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra size dönüş sağlayacağız. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa sürede olumlu bir çözüm sunmayı hedeflediğimizi bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Burada bir sürü bu durumdan mağdur insanlar var farklı farklı şikayetler var demek ki sadece ben tek değilim bir sürü insan bu durumdan mağdur o inceleme ekibinizi de değiştirin lütfen
Müşteri hizmetlerini aradım numaramı engellediler yaptığınız hoş bir şey değil
