Hukuk Bürosunun Bilgi Vermemesi Ve Dosya Durumu Belirsizliği

İstanbul’da ikamet ediyorum. 05.10.2025 tarihinde 42 sj 071 plakalı aracımla maddi hasarlı bir trafik kazası geçirdim. Kaza sonrası dosya takibi ve yasal süreçlerin yürütülmesi için 09.12.2025 tarihinde Çağlar Özasma Hukuk Bürosu’na vekalet verdim.

Aradan yaklaşık bir buçuk yıla yakın süre geçmesine rağmen dosyamla ilgili bana hiçbir şekilde düzenli bilgilendirme yapılmadı. Telefonla aramalarıma ve WhatsApp üzerinden attığım mesajlara geri dönüş alamadım. Ne dosyanın hangi aşamada olduğu, ne yapıldığı ne de nasıl bir yol izlendiği konusunda en ufak bir açıklama tarafıma iletilmedi.

Son olarak 09.10.2026 günü herhangi bir bilgilendirme yapılmadan sadece IBAN numaram istendi, ben de IBAN’ımı ilettim. Bugün 09.11.2026 olmasına rağmen ne bir arama ne bir mesaj ne de süreçle ilgili tek satır bilgi alabildim. Dosya numaramı dahi bilmiyorum, dosyamın akıbeti tamamen belirsiz durumda.

Vekalet verdiğim bu bürodan, dosyamın şu an hangi aşamada olduğunun, bugüne kadar ne yapıldığının ve süreç sonucunda tarafıma ne kadar ödeme yapılacağının açık ve yazılı şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum. Ayrıca iletişim kanallarından (telefon, WhatsApp vb.) düzenli ve saygılı bir bilgilendirme yapılmasını ve sürecin en kısa sürede sonuçlandırılmasını talep ediyorum.