Avukat Çağlar Özasma Hukuk Bürosunun Tazminat Kesintileri Ve İletişimsizlik Sorunu

Avukat Çağlar Özasma Hukuk Bürosu’na hem sigorta şirketine karşı yürütülen trafik kazası tazminat dosyam hem de mahkeme sürecim için 25.09.2025 tarihinde vekalet verdim. Bana dosyamla ilgili ilk bilgi verildiğinde en geç 6 ay içinde sonuçlanacağı söylendi ve bu güvenceye dayanarak tüm süreci kendilerine bıraktım.

Aradan uzun zaman geçmesine rağmen dosyamla ilgili sağlıklı bilgi alamadım. WhatsApp üzerinden defalarca yazmama, telefonu defalarca aramama rağmen tarafıma net bir dönüş yapılmadı, doyurucu bir açıklama sunulmadı. Son olarak 3 Haziran günü büro numarasını arayarak zorlukla da olsa dosyam hakkında bilgi almaya çalıştım.

Görüşmede IBAN bilgilerimin mevcut olduğu, en geç 2026 Haziran ayı sonunda ödemenin hesabıma yatacağı söylendi ancak ne kadar ödeme yapılacağı konusunda hiçbir bilgi paylaşılmadı. Hangi kalemlerden ne kadar kesinti yapılacağı, bu kesintilerin neye dayandığı ve neden süreç başında açıkça belirtilmediği konusunda ne yazılı ne sözlü, Elle tutulur ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Bu belirsizlik ve iletişimsizlik hem ciddi zaman kaybı yaşamama hem de psikolojik olarak yıpranmama neden oldu.

Hak ettiğim tazminat tutarının tamamının, yapılan tüm işlemler ve kesintiler kalem kalem ve gerekçeleriyle birlikte ayrıntılı şekilde açıklanarak tarafıma eksiksiz ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca süreçte yaşadığım iletişim sorunları, bilgi saklama niteliğindeki tutum ve mağduriyet nedeniyle Avukat Çağlar Özasma’dan ve hukuk bürosundan bana açık, net bir yazılı açıklama yapılmasını, özür dilenmesini ve işleyişlerinin bu tür mağduriyetler yaratmayacak şekilde yeniden düzenlenmesini istiyorum.