to read complaints and reviews, or file yours. 
Avrupanetworking sitesi üzerinden yıllardır sorunsuz alışveriş yapmama rağmen, son iki aydır peş peşe ciddi bir problem yaşamaya başladım. Siteden yaptığım kozmetik ve çamaşır alışverişlerimde girdiğim son üç sipariş yanlış adrese gönderildi. İlk yanlış giden siparişim, 9 Kasım tarihinde verdiğim, içinde kozmetik ve çamaşır ürünleri bulunan ve tutarı 345 TL olan alışverişimdi. Ardından yine benzer içerikte, yaklaşık 399 TL tutarında bir siparişim daha yanlış adrese gitti ve bu süreç böyle devam etti.
9 Kasım’da verdiğim siparişten bu yana tarafıma ne ürünlerim ulaştı ne de ücret iadesi yapıldı. 15 Kasım’dan beri yalnızca mail sistemi üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişim kurabiliyorum. Her yazdığımda benden tekrar tekrar temsilci numaram, sipariş numaram gibi bilgiler istendi. Ancak bu yazışmalara rağmen hiçbir somut çözüm üretilmedi, iade sürecim başlatılmadı ve mağduriyetim giderilmedi.
Uzun süredir müşterisi olduğum bir siteden bu kadar basit bir adres kontrolü ve iade işleminin çözülememiş olmasını kabul edemiyorum. Yanlış adrese giden siparişlerime ait toplam ücretlerimin eksiksiz ve gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini ve bu tür hataların tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Avrupa Networking üzerinden Kasım ayında toplamda 9300 TL tutarında, iki ayrı sipariş verdim. Siparişimde tayt, atlet gibi ürünler bulunuyordu. Siparişi verirken bazı ürünleri yanlış ve fazla sipariş ettiğimi fark ettim ve iade hakkımı kullanmak istedim. Ancak sistemde iade kodu oluşturulamıyor ve i...
04.03.2025 Tarihinde Avrupa Networking sitesinden önce 1.593,79 TL lik bir alışveriş yaptım. Siparişi incelediğimde aldığım ürünlerden iki tanesinin yanlış olduğunu fark ettim ve hemen aynı gün bu siparişi iptal ettim. 04.03.2025 tarihinde tekrar yanlış ürünleri düzeltip yeniden 1.507,35 TL lik bir...
Avrupanetworking isimli alışveriş sitesinden kredi kartımla 350 TL'lik alışveriş yaptım. 10 parça ürün sipariş ettim ancak bana sadece 3 parça ürün gönderilmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün olmadığı için gönderilemediğini belirttiler. Kalan ücretin iadesi için kartıma aktarılması talebind...
Avrupa Networking üzerinden sipariş verdim. Ancak yanlış sipariş girdiğim için iade ettim ve iade ettiğim ürünü tekrar adresime göndermelerini anlamlandıramadım. Durumu anlatan bir mail yazdım. Telefona ulaşamadığım için cevap alamadım. Daha sonrasında doğru ürün siparişi verdim ve ödemesini de peşi...
10 Temmuz'da Avrupa Networking üzerinden toplam 2.150 TL tutarında çamaşır ve kozmetik ürünleri siparişi verdim. Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve ürünlerin PTT Kargo ile gönderileceği belirtildi. Teslimatı onaylamama rağmen, bugün 18 Temmuz olmasına karşın tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme y...
Yorumlar