Siparişim Kargolanmadı, İletişim Ve İade Taleplerime Yanıt Alamıyorum

10 Temmuz'da Avrupa Networking üzerinden toplam 2.150 TL tutarında çamaşır ve kozmetik ürünleri siparişi verdim. Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve ürünlerin PTT Kargo ile gönderileceği belirtildi. Teslimatı onaylamama rağmen, bugün 18 Temmuz olmasına karşın tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı ve ürünlerin kargolanmadığını görmekteyim.

Siparişimin durumunu takip edemiyor, iptal işlemi de gerçekleştiremiyorum. Site üzerinden ulaşabileceğim herhangi bir telefon numarası mevcut değil. Destek için gönderdiğim e-postalara ise bugüne kadar yanıt alamadım. Uzun süredir üyesi olmama rağmen ilk defa böyle bir mağduriyet yaşıyorum.

Bir an önce ürünlerimin gönderilmesini veya sipariş bedelimin tarafıma iade edilmesini, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.