Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade İşlemlerinde Destek Eksikliği Ve Yanıtsız Kalan Müşteri Hizmetleri

profile
30 Ekim 2025 15:38
1.120

Avrupa Networking üzerinden Kasım ayında toplamda 9300 TL tutarında, iki ayrı sipariş verdim. Siparişimde tayt, atlet gibi ürünler bulunuyordu. Siparişi verirken bazı ürünleri yanlış ve fazla sipariş ettiğimi fark ettim ve iade hakkımı kullanmak istedim. Ancak sistemde iade kodu oluşturulamıyor ve iade etmek istediğim ürünler görünmüyor.

İade işlemi için müşteri hizmetlerine mail attım fakat 3 gündür hiçbir dönüş alamadım. Firma artık telefonla destek vermiyor, tüm iletişimi maile çevirmiş durumda ve bu nedenle muhatap bulamıyorum. İade sürem 14 gün ve yaklaşık 10 günüm kaldı, ancak bu süreçte yanıt alamazsam iade hakkımın yanmasına endişe ediyorum. Siparişlerimi Bursa’daki adresime PTT Kargo ile teslim aldım ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım.

İade işlemlerimin sorunsuz bir şekilde tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

iade-islemlerinde-destek-eksikligi-ve-yanitsiz-kalan-musteri-hizmetleri-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Sürecinde Oyalama Ve Geri Dönüş Sorunu

profile
08 Ekim 2025 13:58
1.601

Yanlış Ürünler Ve İptal Edilemeyen Siparişler

profile
12 Mart 2025 10:38
1.654
Yanlış Ürünler Ve İptal Edilemeyen Siparişler
yanlis-urunler-ve-iptal-edilemeyen-siparisler-3.pdf
yanlis-urunler-ve-iptal-edilemeyen-siparisler-2.pdf
yanlis-urunler-ve-iptal-edilemeyen-siparisler-1.pdf
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün İadesi Sonrası İletişimsizlik Ve Kargo Sorunu

profile
31 Mayıs 2025 09:52
813
1
Vildan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Adrese Gönderilen Sipariş Ve İade Sorunu: Ürünlerim Ulaşmadı, Ücret İadesi Yapılmadı

profile
29 Ekim 2025 00:14
854
Benzer Şikayet Yaz