Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tuna sonuçtan hiç memnun değil

Avrupa Networking Siparişim Hazırlanmadı Ve Kargoya Verilmedi

profile
21 Ocak 14:04
598

Avrupa Networking’te temsilciyim ve 13 Ocak 2016 tarihinde 2601132013500 numaralı siparişi Aydın Didim’den, İstanbul’dan gönderilmek üzere internet sitesi üzerinden verdim. Toplam 1.065 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Buna rağmen aradan günler geçmesine karşın sipariş durumum hâlâ “açık” görünüyor ve kargom gönderilmedi.

Sipariş verdiğim ürünler benim için oldukça acil, ancak firma tarafından ne bir kargo çıkışı yapıldı ne de bilgilendirme sağlandı. Müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir telefon numarası bulunmadığı için sadece e‑posta yoluyla iletişim kurabildim. Temsilci numaram 6168575 ve hem sipariş bilgilerimi hem temsilci bilgilerimi içeren görsellerle birlikte kendilerine 7–8 kez e‑posta gönderdim. Önce görsel değil metin olarak yazmam istendi, metin olarak tekrar yazdım fakat bu kez de uzun süre herhangi bir dönüş yapılmadı. E‑postamı görmediklerini düşünerek bir kez daha yazdığımda ise bu sefer “tekrar tekrar e‑posta atmayın” şeklinde bir cevap aldım ve yine somut bir çözüm sunulmadı.

Ödeme yaptığım, sipariş numarası ve temsilci bilgilerim açıkça belli olan bu işlemde siparişim hâlâ hazırlanıp kargoya verilmediği gibi, iptal ve iade konusunda da net bir yol gösterilmediği için mağduriyet yaşıyorum. Avrupa Networking’in 2601132013500 numaralı siparişimi bir an önce hazırlayarak kargoya vermesini ve tarafıma gönderim bilgisinin iletilmesini acilen talep ediyorum.

profile
1 Destek
Tuna
Tuna
21 Ocak 16:27

Siparişimi iptal ettiler ancak para iadem olmadı

Tuna
Tuna
23 Ocak 13:23

Şikayet var a talebini yazdım. Ardından sipariş im iptal olarak değiştirildi. Ancak param iade olmadı. Ben paramın iadesini almadıktan sonra sipariş im iptal olarak görünmesi ne değiştirir ki. Yine hiçbir iletişim aracına ulaşamıyorum maillerime donulmuyor. Bu bir ticaret mi dolandırıcılık mi.

Tuna
Tuna
13 Şubat 15:03

Yaklaşık 1aydır paranda iade olmadı kargomda gelmedi bankayı aramama rağmen sonuç yok

Tuna
Tuna
21 Mart 19:19

Aradan 3 ay geçmesine rağmen hala param ödenmedi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gülümser sonuçtan hiç memnun değil

İade Talebinin İşleme Alınmaması Ve Sürekli Yanlış Adrese Gönderim Sorunu

profile
12 Ocak 13:00
789

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz