Arnavutköy Avrupa Hastanesi Acil Bölümünde Özensiz Damar Açma Ve Sigorta Dışı Ücretlendirme

Arnavutköy Avrupa Hastanesi acil bölümünde uzun zamandır tekrar eden bir memnuniyetsizlik yaşıyoruz. Ne zaman acile gitsek, özellikle damar yolu açma konusunda görevli stajyerlerin çok özensiz ve ilgisiz davrandığını görüyoruz. Sanki oraya sadece telefonla oynamaya ve vakit geçirmeye gelmiş gibiler, damar yolu açmayı bile bilmediklerini hissettirecek kadar acemice müdahalelerde bulunuyorlar.

Damar yolu açılırken defalarca deneme yapılıyor, kan atılıyor, kol adeta delik deşik edildikten sonra damar bulunabiliyor. Bu hem fiziksel olarak canımızı yakıyor hem de psikolojik olarak rahatsız ediyor. Benzer şikayetleri aynı iş yerinde çalıştığım arkadaşlarım da yaşıyor, sadece bana özel bir durum değil.

Hastaneye genellikle grip ve soğuk algınlığı gibi rahatsızlıklarla gidiyoruz ve Türkiye Sigorta üzerinden özel sağlık sigortamızı kullanıyoruz. Buna rağmen iğne işlemleri için her gidişimizde “sigorta karşılamıyor” denilerek ekstra ücret alınıyor. Hem hizmet kalitesi düşük hem de her seferinde ücret ödemek zorunda kalıyoruz.

Hastaneden beklentim, acil bölümündeki stajyerlere daha iyi eğitim verilmesi, denetimlerinin artırılması, hastalara insan gibi saygılı ve özenli davranılması ve damar yolu açma gibi temel işlemlerde bu kadar özensiz uygulamaların son bulmasıdır. Ayrıca özel sağlık sigortası kullanılırken iğne ücretleri konusunda da şeffaf ve adil bir uygulama yapılmasını istiyorum.