Avrupa Hospital (Arnavutköy) Benden Muayene İçin Ücret Talep Edildi

Bugün sabah Avrupa Hospital Arnavutköy şubesine özel sağlık sigortam kapsamında aynı rahatsızlık nedeniyle birçok kez yaptırdığım gibi doktor muayenesi için başvurdum. Şimdiye kadar hiçbir hastanede ücret ödemezken, burada benden muayene için ücret talep edildi.

Muayene sırasında doktorun provizyon kodunu yanlış girdiğini fark ettim ve kendisine söyledim, ardından kodu düzeltti. Ancak hasta kabul birimi, düzeltilen kodu değil ilk girilen kodu esas alacaklarını söyleyerek provizyonu poliçe kapsamı dışı göstermeye devam etti ve benden toplam 2.350 TL muayene ücreti ile birlikte 200 TL hastane katılım ücreti olmak üzere 2.550 TL ödeme aldılar.

Özel sağlık sigortam varken, daha önce aynı durum için farklı hastanelerde defalarca hiçbir ücret ödemezken bu hastanede provizyon hatasının düzeltilmesine rağmen ilk hatalı kaydı gerekçe göstererek benden ücret alınmasını kabul etmiyorum. Bu süreçte hasta kayıt birimiyle görüştüm ancak sorun çözülmedi.

Özel sağlık sigortam kapsamında karşılanması gereken bu muayene için tarafımdan tahsil edilen 2.550 TL’nin iade edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli inceleme ve düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.