Acil Servise Telefonla Ulaşılamıyor, Hasta Güvenliği Tehlikede

İstanbul Arnavutköy’de bulunan Avrupa Hospital’in acil servisine telefonla ulaşmak istiyorum ancak yaklaşık iki saattir kimse telefona cevap vermiyor. 10:00 ile 11:10 saatleri arasında defalarca acil servisi aradım, telefon sürekli çalmasına rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım.

Aramamın sebebi de acil bir sağlık sorunu olduğu için, acil servise bu kadar uzun süre ulaşamamak hem hasta güvenliği açısından hem de hastane hizmet kalitesi açısından ciddi bir sorun oluşturuyor.

Acil servisin telefonla ulaşılabilirliği konusunda gerekli incelemenin yapılarak, özellikle acil durumlarda telefonlara düzenli ve zamanında cevap verilecek şekilde sistemin düzeltilmesini ve bu konuda tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.