full-star full-star full-star full-star full-star
5.0/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 3

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %33

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %33

    Çözülen Şikayet Oranı

Öğlen 1den beri bekliyoruz damla damlatıldı 2.45 de alınacaksınız dendi yaşlı teyzemize öncelik verdik ama sıra sizde dendi bir hasta rica etmiş onu aldılar gerçekten yazık paramızla rezillik çektik saatlerdir bekliyoruz ama davranılan tavır çok kötüydü. Danışma zaten fiyasko, kapalı bir bayan. Elim...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Doğuştan olan göz kapağı tembelliğinin tamamen tedavi edileceğini ve 1 operasyonla bitirileceğini söylediler, tam 4 operasyon geçirmeme rağmen hiçbir fark oluşmadı. Sürekli uzatarak 7,8,9 ay süreyle tekrar ameliyat olup hallolacağını söylediler, 2000 TL'ye yakında paramı aldılar. Paramın iade edilme...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

İzmit Dünya Göz Hastanesi'nde H****Ö**** bana yaptığı üst kapak ameliyatında göz kapaklarımın tamamını çıkarttı. Burnumun üst bölümünün sağ sol yan yağ dokularını çekti. Kaşlarım gözlerim burnum tüm yüzüm facia ve sakat oldum. Göz kapağı diye kaşlarımın altında 1vm deri bırakmış kapaklarıma kulak ar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Avrupa Göz Hastanesi tarafından doğuştan olan göz kapaklığının tamamen tedavi edileceğini ve 1 operasyonla bitirileceğini söylediler, tam 4 operasyon geçirmeme rağmen hiçbir fark oluşmadı. Sürekli uzatarak 7,8,9 ay süreyle tekrar ameliyat olup hallolacağını söylediler, 2000 TL'ye yakında paramı al...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Göz tansiyonum olduğu için geçenlerde Avrupa Göz'e gittim. Önce beni lobide yaklaşık 45 dakika beklettiler. Beklettikleri için ne bir özür ne de bir açıklama da bulundular. Doktor muayene odasına aldığı zaman bana yeterince açıklama yapmadı. 10 dakika içerisinden beni yolladı aklımda kırk soruyla ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

75 yaşındaki annemin katarakt ameliyatı için aşağıda bilgilerini verdiğim hastane ile görüştüm. Kendileri emeklilere katarakt ameliyatının ücretsiz yapıldığını, bu ameliyatı devletin karşıladığını sadece tetkikler için 100 TL ücret alındığını belirttiler. Buna istinaden randevu alarak 24 Ocak 2019 p...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Yaklaşık 9 ay önce asker olmak istiyordum göz 1.50 civarıydı lazer olmaya gittim lasik yöntemi kornea kesilip altına lazer yapıp tekrar kornea kapatılacaktı. Akşam saatiydi muhtemelen doktorun acelesi vardı sol gözüme taktıkları metal kapak fırlayıp korneaya zarar verdi. Sadece sağ gözüme lazer yapı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Gaziosmanpaşa Avrupa Tıp Merkezi'nden göz ameliyatı öncesi tetkikler için randevu aldım, öncelikle bana 230₺ dediler daha sonra indirimle 130 ₺ yaptılar. Tetkiklerin sadece bir kaçı yaptılar ve şu ameliyat olmanız lazım dediler. Tetkikte şu; gözüme damla döküp sadece numara öğrenme. Kornea tomogra...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Ankara şubesine 13:30'da randevumuz olmasına rağmen; 14:40'da ki hasta alınmış ve hasta bağırıp benim randevum 14'teydi niye bekletiyorsunuz deyince alındı. Bunun üstüne biz sesimizi çıkarınca H*** bey (teknisyen) muhatabım değilsiniz bu sekreter de çocuk. Onun niye üstüne gidiyorsunuz diye bir ceva...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 6 ay önce Aksaray Avrupa Göz Merkezi'nde, göz kapaklarımın üstünü aldırdım. Operasyonu Dr. S** hanım yaptı. Ancak sağ göz kenarımda yuvarlak bir şişlik oluştu, kendisine tekrar gittim ve bir krem verdi. Geçmezse tekrar gel dedi. Dün gittiğimde Dr. S** işten ayrılmış. Ve tekrar 3. kez muayen...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

3 kez aradım ve ikisinde de 10 dakika boyunca çağrı merkezine bağlanmayı bekledim hattı kapatmadım. Ne açan var ne yönlendiren. Size ulaşamayacaksak bu çağrı merkezi neden var?Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Avrupa Göz Merkezi Aksaray şubesi için önce genel merkezle sonra şubeyle ücret konusunu konuştum. Her iki taraf telefonda ücretler konusunda aynı bilgiyi verdi. Ancak, telefonda söylenen rakam bazı testler sonrasında 2 katından fazlasına çıktı. Şubede bu bilgiyi kimin verdiğimi sorduğumda da yanıtsı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Sultanbeyli Avrupa Göz Hastanesi'ne normal göz muayenesi için gittim soyadını bilmiyorum. Doktorun adı M*** idi yanlış muayene etti. Benim gözlük camlarım bir gözüm 1.25 bir gözüm 1.75 iken gitti bana direk 1 numaralı cam yazdı. Ayrıca bana telefonda dediler ki SGK ile anlaşmamız var dediler muayene...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Avrupa Göz Hastanesi Sultanbeyli Şubesi Op. Dr. N** S** Ç***'ye 01.03.18 tarihinde muayene oldum. Geçici lens için beni tekrar aradılar ve 05.03.18 günü saat 13.00 için asistanı ile randevulaştık. Randevu saatimde gittiğimde ortada ne asistan ne de doktor bey vardı. Bir süre bekledikten sonra asista...Devamını oku

  • - Görüntüleme