to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Mayıs 2024 tarihinde 34 GCG 789 plakalı aracımla Avrasya Tüneli’nden geçiş yaptım. O sırada sistem çalışmadığı için HGS bakiyemden ücret çekilmedi ve ödeme yapmamışız gibi gösterilerek tarafımıza icra kağıdı gönderildi. Üstelik hiçbir bilgilendirme ve uyarı bildiriminde bulunulmadı. Bu nedenle 1260 TL ödeme yapmak zorunda kaldık. Kendi sistemlerine girdiğimizde yüklü bakiyeyi de göremiyoruz.
Bugün ise e-Devlet üzerinden başka bir sorgulama yaparken, tekrar cezalı geçiş adı altında 2194 TL’lik yeni bir borçla karşılaştık. Ancak bu tarihten sonra Avrasya Tüneli’nden herhangi bir geçiş yapmadık. Üstelik ödemeleri düzenli olarak PTT HGS hesabımız üzerinden yapıyoruz ve önceki ödemenin banka dekontu elimizde mevcut.
Konu ile ilgili hafta sonu müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştık fakat hizmet vermiyorlardı. Haksız yere tarafımıza çıkarılan cezaların iptal edilmesini ve daha önce ödediğimiz tutarın iadesini talep ediyorum. Sistemsel hatanın tarafımıza yüklenmemesini ve mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum.
12.01.2025 tarihinde 27 BDL 653 plakalı aracımla Avrasya Tüneli’nden geçiş yaptım. Kuveyt Türk HGS hesabımda geçiş için yeterli bakiye olmasına rağmen, ücretim HGS bakiyemden tahsil edilmemiş ve tarafıma cezalı geçiş mesajı gönderilmiştir. Tarafıma gelen kısa mesajda, söz konusu geçiş ücretinin son...
Ben, Aksaray ili Sultanhanı ilçesinde yaşayan bir vatandaşım ve Mondial marka 100’lük bir motosikletim var. Bu motosikleti sadece ilçede, kısa mesafelerde kullanıyorum; uzun yola çıkma imkanı da yok. Buna rağmen Avrasya Tüneli’nden geçtiği iddia edilerek 68 BJ 456 plakalı aracıma 4 Kasım 2024 tarihi...
Avrasya Tüneli’ni toplam 5 kez kullandığım geçişler için, hesabımda para olmasına rağmen HGS’den ücret tahsil edilmemiş ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan üzerime cezalı borçlar birikmiş. 8 Şubat Pazar günü banka hesabıma bloke konulması üzerine e-Devlet’ten kontrol ettiğimde, Avrasya Tüneli tarafın...
Avrasya Tüneli’nden adıma kayıtlı olmayan 34 UD 1958 plakalı araç için üst üste SMS almaktayım. Bu plakayla hiçbir bağlantım, sahipliğim ya da kullanımım olmadığı halde, 03.01.2026 tarihinde yapılan geçişe ait ücretin ödenmediği ve belirtilen sürelerde ödenmezse cezalı duruma düşeceğine dair mesajla...
Bugün tarafıma tebliğ edilen icra dosyasında, 02.10.2025, 03.10.2025 ve 11.10.2025 tarihlerindeki Avrasya Tüneli geçişlerim için geçiş ihlali yapıldığı iddia edilerek toplam 3.375,00 TL tutarında geçiş ücreti ve para cezası talep edildiğini öğrendim. Bu tarihlerde tüneli kullandım; ancak HGS sistemi...
Yorumlar